diff --git a/app/components/About.paths.test.tsx b/app/components/About.paths.test.tsx
index 52ee1cd..094c3bc 100644
--- a/app/components/About.paths.test.tsx
+++ b/app/components/About.paths.test.tsx
@@ -1,6 +1,23 @@
-import { render, screen } from "@testing-library/react";
+import { fireEvent, render, screen, within } from "@testing-library/react";
 import About from "./About";
 
+// o Link do Next, trocado por um <a> que mostra o prefetch recebido: HoverPrefetchLink começa em false
+jest.mock("next/link", () => ({
+  __esModule: true,
+  default: ({
+    children,
+    prefetch,
+    ...props
+  }: { children?: React.ReactNode; prefetch?: boolean | null } & Record<
+    string,
+    unknown
+  >) => (
+    <a data-prefetch={String(prefetch)} {...props}>
+      {children}
+    </a>
+  ),
+}));
+
 /**
  * Testes de caminhos-base de About: a entrada dos quatro cartões (Reveal, CSS) com atrasos crescentes, o
  * feedback de toque e de mouse por classes (cv-press, cv-lift; cartões sem foco), o conteúdo e a coluna de
@@ -89,24 +106,69 @@ describe("About", () => {
     expect(cards[3]).toHaveClass("cv-press");
   });
 
-  it("path: the story, the profile points and the résumé link are all there", () => {
-    render(<About />);
+  it("path: the section has three points, each with the proof that backs it, and the résumé link", () => {
+    const { container } = render(<About />);
 
+    const titles = [
+      "Quem conversa com você escreve o código",
+      "Aproveito o que você já tem",
+      "Do código ao sistema no ar",
+    ];
+    for (const name of titles) {
+      expect(
+        screen.getByRole("heading", { level: 3, name }),
+      ).toBeInTheDocument();
+    }
+    // no máximo três pontos: os três cartões da história; o cartão do perfil não é um quarto ponto, só diz do que cuido
+    const story = [...container.querySelectorAll("article")].slice(0, 3);
+    expect(story).toHaveLength(3);
+    for (const card of story) {
+      expect(within(card).getAllByText("Na prática:")).toHaveLength(1);
+    }
+    // a prova de cada ponto é concreta: a Apolo desde 2022, a revisão e os cases entregues
+    expect(story[0]).toHaveTextContent(
+      /Na prática: Na Apolo Energia, desde 2022, desenvolvo aplicações web e mobile, APIs e integrações com dispositivos IoT/,
+    );
+    expect(story[1]).toHaveTextContent(
+      /Na prática: Na revisão, você recebe o que dá para aproveitar e o que é melhor refazer/,
+    );
+    expect(story[2]).toHaveTextContent(
+      /Na prática: Já entregue para SEV Moda Íntima, Lavação 047, SC Plus Aquicultura e AS Serviços\./,
+    );
     expect(
-      screen.getByRole("heading", {
-        level: 3,
-        name: "Sem intermediários entre o pedido e o sistema",
+      within(story[1]).getByRole("link", {
+        name: "Ver como funciona a revisão",
       }),
-    ).toBeInTheDocument();
-    expect(
-      screen.getByText("Solução do tamanho do seu problema"),
-    ).toBeInTheDocument();
+    ).toHaveAttribute("href", "/ia");
     expect(
       screen.getByRole("link", { name: "Ver trajetória completa" }),
     ).toHaveAttribute("href", "/curriculo");
   });
 
-  it("path: speaks in client benefits, with no technical jargon, and cites the Apolo Energia work", () => {
+  it("path: the idea of talking to whoever develops shows up once, not in five texts", () => {
+    const { container } = render(<About />);
+
+    expect(container.textContent).not.toMatch(
+      /Sem intermediários|Uma pessoa cuida|Quem responde pelo projeto|acompanha as decisões|fala com quem desenvolve|Solução do tamanho|Tudo funcionando junto/,
+    );
+    expect(container.textContent?.match(/mesma pessoa/g)).toHaveLength(1);
+  });
+
+  it("path: the résumé and the review links pre-fetch only when the visitor reaches them (HoverPrefetchLink), as in the rest of the home", () => {
+    render(<About />);
+
+    for (const name of [
+      "Ver trajetória completa",
+      "Ver como funciona a revisão",
+    ]) {
+      const link = screen.getByRole("link", { name });
+      expect(link).toHaveAttribute("data-prefetch", "false");
+      fireEvent.mouseEnter(link);
+      expect(link).toHaveAttribute("data-prefetch", "null");
+    }
+  });
+
+  it("path: speaks in client benefits, with no technical jargon, and cites the Apolo Energia work once, as the proof of the first point", () => {
     const { container } = render(<About />);
 
     expect(container.textContent).not.toMatch(
@@ -116,14 +178,14 @@ describe("About", () => {
     expect(screen.getByRole("heading", { level: 2 })).toHaveTextContent(
       "Evandro Fonseca Junior",
     );
-    expect(screen.getByTestId("about-description").textContent).toMatch(
-      /^Engenheiro da computação; desde 2022 desenvolvo aplicações web e mobile, APIs e integrações com dispositivos IoT para as rotinas internas da Apolo Energia\./,
+    expect(screen.getByTestId("about-description").textContent).toBe(
+      "Engenheiro da computação e desenvolvedor de software, com projetos entregues para empresas.",
     );
     // só o que o currículo sustenta: nada de "os sistemas internos e a IoT" da empresa inteira
     expect(container.textContent).not.toMatch(
       /os sistemas internos e a IoT da Apolo/,
     );
-    // a frase da Apolo aparece uma só vez
+    // a frase da Apolo aparece uma só vez (na prova do primeiro ponto)
     expect(container.textContent?.match(/Apolo Energia/g)).toHaveLength(1);
   });
 
@@ -131,7 +193,7 @@ describe("About", () => {
     const { container } = render(<About />);
 
     expect(container.textContent).not.toMatch(/Como eu trabalho/);
-    expect(screen.getByText("Acompanhamento")).toBeInTheDocument();
+    expect(screen.getByText("Quem desenvolve")).toBeInTheDocument();
   });
 
   it("path: 'contato direto', 'fala direto' and 'conversa comigo' no longer repeat in the section", () => {
@@ -142,13 +204,14 @@ describe("About", () => {
     );
   });
 
-  it("path: the location label stays on one line and the columns stretch to the same height", () => {
+  it("path: the location label stays on one line and the portrait card keeps its own height next to the text cards", () => {
     const { container } = render(<About />);
 
     expect(screen.getByText(/Garuva, SC · Atendimento remoto/)).toHaveClass(
       "whitespace-nowrap",
     );
-    expect(container.querySelector(".ds-grid-2")).toHaveClass("items-stretch");
+    // items-start: o retrato tem a altura do próprio conteúdo e acompanha a rolagem; só os cartões de texto se esticam entre si
+    expect(container.querySelector(".ds-grid-2")).toHaveClass("items-start");
     const story = container.querySelectorAll("article");
     for (const card of Array.from(story).slice(0, 3)) {
       expect(card).toHaveClass("flex-1");
diff --git a/app/components/About.tsx b/app/components/About.tsx
index 2b523ce..eb2350c 100644
--- a/app/components/About.tsx
+++ b/app/components/About.tsx
@@ -1,48 +1,42 @@
-import Link from "next/link";
 import profilePhoto from "@/public/edev.jpg";
 import { DrawLine } from "./animations/DrawLine";
 import { LazyRevealImage } from "./animations/LazyRevealImage";
 import { textLink } from "./button-styles";
 import "./conversion.css";
+import HoverPrefetchLink from "./HoverPrefetchLink";
 import { Reveal } from "./Reveal";
 import { Section } from "./Section";
 
+/**
+ * Os três pontos da seção, cada um com a prova que o sustenta. A ideia de que quem conversa com você é quem desenvolve
+ * aparece só no primeiro cartão: antes ela se repetia em cinco textos ("Sem intermediários", "Uma pessoa cuida",
+ * "Quem responde pelo projeto", "Você acompanha as decisões" e "Você fala com quem desenvolve", que segue só no hero).
+ */
 const STORY_DATA = [
   {
-    label: "Acompanhamento",
-    title: "Sem intermediários entre o pedido e o sistema",
+    label: "Quem desenvolve",
+    title: "Quem conversa com você escreve o código",
     content:
-      "Você acompanha as decisões ao longo da entrega e sabe quem responde por cada parte do projeto.",
+      "A mesma pessoa entende o problema, decide a estrutura e desenvolve o sistema, do começo ao fim.",
+    proof:
+      "Na Apolo Energia, desde 2022, desenvolvo aplicações web e mobile, APIs e integrações com dispositivos IoT para as rotinas internas.",
   },
   {
     label: "Sem começar do zero",
     title: "Aproveito o que você já tem",
     content:
       "Antes de mexer em um sistema que já está em uso, vejo o que existe e combino com você o que vem primeiro. Nem todo problema exige começar de novo.",
+    proof:
+      "Na revisão, você recebe o que dá para aproveitar e o que é melhor refazer, com o motivo de cada parte.",
+    link: { href: "/ia", label: "Ver como funciona a revisão" },
   },
   {
     label: "Depois da entrega",
     title: "Do código ao sistema no ar",
     content:
       "Colocar no ar, corrigir falhas, documentar e manter o sistema entram no planejamento desde o começo, junto com as funcionalidades.",
-  },
-];
-
-const PROFILE_POINTS = [
-  {
-    title: "Solução do tamanho do seu problema",
-    description:
-      "Escolho o que resolve o seu caso, sem complicar além do necessário.",
-  },
-  {
-    title: "Tudo funcionando junto",
-    description:
-      "A tela, os dados e os equipamentos são ligados para trabalhar como uma coisa só.",
-  },
-  {
-    title: "Quem responde pelo projeto",
-    description:
-      "Uma só pessoa decide a estrutura e desenvolve o sistema, do começo ao fim.",
+    proof:
+      "Já entregue para SEV Moda Íntima, Lavação 047, SC Plus Aquicultura e AS Serviços.",
   },
 ];
 
@@ -55,7 +49,7 @@ export default function About() {
       id="about"
       eyebrow="Quem conduz o projeto"
       title="Evandro Fonseca Junior"
-      description="Engenheiro da computação; desde 2022 desenvolvo aplicações web e mobile, APIs e integrações com dispositivos IoT para as rotinas internas da Apolo Energia. Você acompanha as decisões técnicas ao longo da entrega."
+      description="Engenheiro da computação e desenvolvedor de software, com projetos entregues para empresas."
       disableChildrenAnimation
       aside={
         <div className="mt-sp-4 ds-metric whitespace-nowrap" data-reel="left">
@@ -64,7 +58,8 @@ export default function About() {
         </div>
       }
     >
-      <div className="ds-grid-2 items-stretch">
+      {/* items-start: o cartão do retrato tem a altura do próprio conteúdo, e não a das três colunas de texto; no desktop ele acompanha a rolagem */}
+      <div className="ds-grid-2 items-start">
         <div className="flex flex-col gap-sp-6">
           {STORY_DATA.map((step, index) => (
             <Reveal
@@ -81,6 +76,18 @@ export default function About() {
                 <p className="ds-copy" data-reel="right">
                   {step.content}
                 </p>
+                <p className="mt-sp-4 border-t border-[var(--border)] pt-sp-3 font-display text-[15px] leading-6 text-[var(--ink)]">
+                  <span className="font-semibold">Na prática: </span>
+                  {step.proof}
+                </p>
+                {step.link && (
+                  <HoverPrefetchLink
+                    href={step.link.href}
+                    className={`${textLink} self-start text-[var(--ink-80)]`}
+                  >
+                    {step.link.label}
+                  </HoverPrefetchLink>
+                )}
               </article>
             </Reveal>
           ))}
@@ -90,24 +97,25 @@ export default function About() {
           y={20}
           duration={0.8}
           delay={cardDelay(STORY_DATA.length)}
-          className="h-full"
+          className="lg:sticky lg:top-28"
         >
-          <article className="ds-card cv-press cv-lift h-full">
-            <div className="flex items-center gap-sp-5">
+          <article className="ds-card cv-press cv-lift">
+            <figure>
               <LazyRevealImage
                 src={profilePhoto}
-                alt="Evandro Fonseca Junior, engenheiro da computação e desenvolvedor de software em Garuva, SC"
-                className="aspect-square w-28 shrink-0 overflow-hidden rounded-[6px] border border-[var(--border)] sm:w-32"
-                imageClassName="object-cover"
-                sizes="128px"
+                alt="Retrato de Evandro Fonseca Junior"
+                className="aspect-[4/3] w-full overflow-hidden rounded-[6px] border border-[var(--border)]"
+                imageClassName="object-cover object-[50%_25%]"
+                sizes="(min-width: 1024px) 50vw, 100vw"
               />
-              <div className="min-w-0">
-                <div className="ds-kicker">Da ideia ao sistema no ar</div>
-                <h3 className="ds-card-title !mt-sp-2">
-                  Uma pessoa cuida do sistema inteiro
-                </h3>
-              </div>
-            </div>
+              <figcaption className="mt-sp-3 font-display text-[15px] leading-6 text-[var(--ink-80)]">
+                Evandro Fonseca Junior · Engenheiro da computação · Garuva, SC
+              </figcaption>
+            </figure>
+            <div className="ds-kicker mt-sp-6">Do que eu cuido</div>
+            <h3 className="ds-card-title !mt-sp-2">
+              Tela, dados e equipamentos
+            </h3>
             <DrawLine delay={0.05} />
             <p className="ds-copy" data-reel="top">
               Cuido da tela que sua equipe usa, dos dados por trás dela e,
@@ -115,25 +123,12 @@ export default function About() {
               sistema. Ver tudo junto ajuda a decidir o que construir, o que
               conectar e o que dá para aproveitar.
             </p>
-            <div className="mt-sp-6 space-y-sp-4" data-reel-stagger="bottom">
-              {PROFILE_POINTS.map((point) => (
-                <div
-                  key={point.title}
-                  className="border-t border-[var(--border)] pt-sp-4"
-                >
-                  <div className="text-[15px] font-medium tracking-[0.02em]">
-                    {point.title}
-                  </div>
-                  <p className="ds-copy !mt-sp-2">{point.description}</p>
-                </div>
-              ))}
-            </div>
-            <Link
+            <HoverPrefetchLink
               href="/curriculo"
               className={`${textLink} mt-sp-4 text-[var(--ink-80)]`}
             >
               Ver trajetória completa
-            </Link>
+            </HoverPrefetchLink>
           </article>
         </Reveal>
       </div>
diff --git a/app/components/Contact.kind.paths.test.tsx b/app/components/Contact.kind.paths.test.tsx
index b15e97b..a3a2338 100644
--- a/app/components/Contact.kind.paths.test.tsx
+++ b/app/components/Contact.kind.paths.test.tsx
@@ -3,7 +3,7 @@ import Contact from "./Contact";
 import { CONTACT_KIND_EVENT, DEFAULT_CONTACT_SUBJECT } from "./contact-subject";
 
 /**
- * Testes de caminhos-base da leitura do tipo da oferta em Contact (`/?tipo=…#contact`), complemento de
+ * Testes de caminhos-base da leitura do tipo da oferta em Contact (`/?tipo=…#contact-form`), complemento de
  * Contact.offer.test.tsx: tipo válido, inválido e ausente no endereço, e a ordem entre o endereço e o evento.
  */
 
@@ -38,14 +38,22 @@ describe("Contact: tipo no endereço", () => {
   });
 
   it.each([
-    ["/?tipo=site#contact", "Site para empresa"],
-    ["/?tipo=sistema#contact", "Sistemas web sob medida"],
+    ["/?tipo=site#contact-form", "Site que traz pedidos pelo WhatsApp"],
     [
-      "/?utm_source=x&tipo=revisao#contact",
-      "Revisão ou diagnóstico de sistema",
+      "/?tipo=sistema#contact-form",
+      "Sistema para tirar a operação da planilha",
     ],
+    [
+      "/?utm_source=x&tipo=revisao#contact-form",
+      "Revisão de sistema que já existe",
+    ],
+    // o endereço antigo, com #contact, continua valendo: o tipo vem da busca, não do fragmento
+    ["/?tipo=site#contact", "Site que traz pedidos pelo WhatsApp"],
     // com o parâmetro repetido vale o primeiro
-    ["/?tipo=site&tipo=revisao#contact", "Site para empresa"],
+    [
+      "/?tipo=site&tipo=revisao#contact-form",
+      "Site que traz pedidos pelo WhatsApp",
+    ],
   ])("path: %s (valid type) -> selects %s", (address, option) => {
     window.history.replaceState(null, "", address);
 
@@ -60,7 +68,9 @@ describe("Contact: tipo no endereço", () => {
 
     choose("desconhecido");
 
-    expect(subjectSelect()).toHaveValue("Sistemas web sob medida");
+    expect(subjectSelect()).toHaveValue(
+      "Sistema para tirar a operação da planilha",
+    );
   });
 
   it("path: valid type in the address, then a valid one from the event -> the later choice wins", () => {
@@ -69,6 +79,6 @@ describe("Contact: tipo no endereço", () => {
 
     choose("revisao");
 
-    expect(subjectSelect()).toHaveValue("Revisão ou diagnóstico de sistema");
+    expect(subjectSelect()).toHaveValue("Revisão de sistema que já existe");
   });
 });
diff --git a/app/components/Contact.offer.test.tsx b/app/components/Contact.offer.test.tsx
index c7cd055..ab67227 100644
--- a/app/components/Contact.offer.test.tsx
+++ b/app/components/Contact.offer.test.tsx
@@ -5,7 +5,8 @@ import { CONTACT_KIND_EVENT } from "./contact-subject";
 
 /**
  * O tipo de projeto do formulário vindo da oferta escolhida na home: pelo evento que o botão da oferta dispara
- * (na própria home) ou pelo `?tipo=` do endereço (ao chegar de outra página), mais a opção de revisão de sistema.
+ * (na própria home) ou pelo `?tipo=` do endereço (ao chegar de outra página). As três ofertas entram no formulário
+ * com o nome que têm na home, o formulário avisa "Você escolheu: <oferta>" e o link direto do WhatsApp leva o tipo.
  */
 
 const subjectSelect = () =>
@@ -23,18 +24,18 @@ afterEach(() => {
 });
 
 describe("Contact: opções do tipo de projeto", () => {
-  it("lists 'Revisão ou diagnóstico de sistema' and keeps 'Ainda preciso definir' first and selected", () => {
+  it("lists the three offers by their names and keeps 'Ainda preciso definir' first and selected", () => {
     render(<Contact />);
 
     const options = within(subjectSelect()).getAllByRole("option");
     expect(options.map((option) => option.textContent)).toEqual([
       "Ainda preciso definir",
-      "Site para empresa",
-      "Sistemas web sob medida",
+      "Site que traz pedidos pelo WhatsApp",
+      "Sistema para tirar a operação da planilha",
       "Aplicativos",
       "Integrações e automações",
       "Evolução de um sistema existente",
-      "Revisão ou diagnóstico de sistema",
+      "Revisão de sistema que já existe",
     ]);
     expect(subjectSelect()).toHaveValue("Ainda preciso definir");
   });
@@ -45,24 +46,22 @@ describe("Contact: opções do tipo de projeto", () => {
 
     await user.selectOptions(
       subjectSelect(),
-      "Revisão ou diagnóstico de sistema",
+      "Revisão de sistema que já existe",
     );
 
     const mail = screen.getByRole("link", { name: /e-mail/i });
     const body = new URL(mail.getAttribute("href") ?? "").searchParams.get(
       "body",
     );
-    expect(body).toContain(
-      "Tipo de projeto: Revisão ou diagnóstico de sistema",
-    );
+    expect(body).toContain("Tipo de projeto: Revisão de sistema que já existe");
   });
 });
 
 describe("Contact: tipo escolhido pela oferta", () => {
   it.each([
-    ["site", "Site para empresa"],
-    ["sistema", "Sistemas web sob medida"],
-    ["revisao", "Revisão ou diagnóstico de sistema"],
+    ["site", "Site que traz pedidos pelo WhatsApp"],
+    ["sistema", "Sistema para tirar a operação da planilha"],
+    ["revisao", "Revisão de sistema que já existe"],
   ])("the offer event with %s selects %s", (kind, option) => {
     render(<Contact />);
 
@@ -80,7 +79,7 @@ describe("Contact: tipo escolhido pela oferta", () => {
     expect(subjectSelect()).toHaveValue("Aplicativos");
     choose("revisao");
 
-    expect(subjectSelect()).toHaveValue("Revisão ou diagnóstico de sistema");
+    expect(subjectSelect()).toHaveValue("Revisão de sistema que já existe");
   });
 
   it.each([
@@ -97,15 +96,20 @@ describe("Contact: tipo escolhido pela oferta", () => {
 
     choose(kind);
 
-    expect(subjectSelect()).toHaveValue("Sistemas web sob medida");
+    expect(subjectSelect()).toHaveValue(
+      "Sistema para tirar a operação da planilha",
+    );
   });
 
   it("reads ?tipo= from the address when the form mounts (arrival from another page)", () => {
-    window.history.replaceState(null, "", "/?tipo=revisao#contact");
+    window.history.replaceState(null, "", "/?tipo=revisao#contact-form");
 
     render(<Contact />);
 
-    expect(subjectSelect()).toHaveValue("Revisão ou diagnóstico de sistema");
+    expect(subjectSelect()).toHaveValue("Revisão de sistema que já existe");
+    expect(screen.getByRole("status")).toHaveTextContent(
+      "Você escolheu: Revisão de sistema que já existe",
+    );
   });
 
   it("ignores an unknown ?tipo= in the address and keeps the default", () => {
@@ -133,6 +137,86 @@ describe("Contact: tipo escolhido pela oferta", () => {
   });
 });
 
+describe("Contact: você escolheu e o WhatsApp direto", () => {
+  const directLink = () =>
+    screen.getByRole("link", { name: /Prefere conversar direto/ });
+  const directMessage = () =>
+    new URL(directLink().getAttribute("href") ?? "").searchParams.get("text");
+
+  it("renders the form card with the id the offers scroll to, and an empty status until an offer is chosen", () => {
+    const { container } = render(<Contact />);
+
+    expect(container.querySelector("form")).toHaveAttribute(
+      "id",
+      "contact-form",
+    );
+    expect(screen.getByRole("status")).toBeEmptyDOMElement();
+  });
+
+  it.each([
+    ["site", "Site que traz pedidos pelo WhatsApp"],
+    ["sistema", "Sistema para tirar a operação da planilha"],
+    ["revisao", "Revisão de sistema que já existe"],
+  ])(
+    "after the offer %s the form says 'Você escolheu: <name>'",
+    (kind, name) => {
+      render(<Contact />);
+
+      choose(kind);
+
+      expect(screen.getByRole("status")).toHaveTextContent(
+        `Você escolheu: ${name}`,
+      );
+      expect(within(screen.getByRole("status")).getByText(name).tagName).toBe(
+        "STRONG",
+      );
+    },
+  );
+
+  it("drops the message when the person picks another type in the form, and keeps it for an unknown offer", async () => {
+    const user = userEvent.setup({ delay: null });
+    render(<Contact />);
+
+    choose("desconhecido");
+    expect(screen.getByRole("status")).toBeEmptyDOMElement();
+    choose("sistema");
+    expect(screen.getByRole("status")).not.toBeEmptyDOMElement();
+    await user.selectOptions(subjectSelect(), "Aplicativos");
+
+    expect(screen.getByRole("status")).toBeEmptyDOMElement();
+  });
+
+  it("takes the chosen type to the direct WhatsApp link of the contact column, as a phrase, and back to 'um projeto'", async () => {
+    const user = userEvent.setup({ delay: null });
+    render(<Contact />);
+    expect(directMessage()).toBe(
+      "Olá, Evandro! Quero conversar sobre um projeto. Contato iniciado pelo site evandro.dev.br.",
+    );
+
+    choose("sistema");
+    expect(directMessage()).toBe(
+      "Olá, Evandro! Quero conversar sobre um sistema para tirar a operação da planilha. Contato iniciado pelo site evandro.dev.br.",
+    );
+    choose("revisao");
+    expect(directMessage()).toContain(
+      "Quero conversar sobre a revisão de um sistema que já existe.",
+    );
+    // quem escolhe o mesmo tipo pelo formulário também o leva para a mensagem
+    await user.selectOptions(
+      subjectSelect(),
+      "Site que traz pedidos pelo WhatsApp",
+    );
+    expect(directMessage()).toContain(
+      "Quero conversar sobre um site que traz pedidos pelo WhatsApp.",
+    );
+    // um tipo sem oferta volta para a frase de "um projeto"
+    await user.selectOptions(subjectSelect(), "Aplicativos");
+    expect(directMessage()).toContain("Quero conversar sobre um projeto.");
+    // nada de nome de oferta com maiúscula na frase
+    expect(directMessage()).not.toMatch(/sobre [A-Z]/);
+  });
+});
+
 describe("Contact: texto da seção", () => {
   it("keeps 'conversar direto' only on the WhatsApp line, with no other 'fala direto' phrasing", () => {
     const { container } = render(<Contact />);
diff --git a/app/components/Contact.test.tsx b/app/components/Contact.test.tsx
index 798e5ce..beb4c60 100644
--- a/app/components/Contact.test.tsx
+++ b/app/components/Contact.test.tsx
@@ -147,7 +147,7 @@ it("offers 'Ainda preciso definir' as the first and default project type", () =>
     (option) => option.value,
   );
   expect(options[0]).toBe("Ainda preciso definir");
-  expect(options).toContain("Site para empresa");
+  expect(options).toContain("Site que traz pedidos pelo WhatsApp");
   expect(subject).toHaveValue("Ainda preciso definir");
 });
 
diff --git a/app/components/Contact.tsx b/app/components/Contact.tsx
index 690caf5..2c7fccb 100644
--- a/app/components/Contact.tsx
+++ b/app/components/Contact.tsx
@@ -5,11 +5,19 @@ import type { FormEvent, MouseEvent, ReactNode } from "react";
 import { useEffect, useState } from "react";
 import { trackEmailClick, trackWhatsAppOpen } from "@/lib/analytics";
 import { CONTACT_EMAIL } from "@/lib/site-navigation";
-import { buildWhatsAppUrl, getWhatsAppDisplayNumber } from "@/lib/whatsapp";
 import {
+  buildWhatsAppUrl,
+  getWhatsAppDisplayNumber,
+  OFFER_SUBJECTS,
+} from "@/lib/whatsapp";
+import {
+  CONTACT_FORM_ID,
   CONTACT_KIND_EVENT,
   CONTACT_KIND_PARAM,
+  CONTACT_KINDS,
   CONTACT_SUBJECT_OPTIONS,
+  type ContactKind,
+  contactKindForSubject,
   contactSubjectForKind,
   DEFAULT_CONTACT_SUBJECT,
 } from "./contact-subject";
@@ -162,13 +170,17 @@ export default function Contact() {
     message: "",
   });
   const [errors, setErrors] = useState<FieldErrors>({});
+  // A oferta que a pessoa escolheu na home (botão ou `?tipo=`); some se ela trocar o tipo no próprio formulário.
+  const [chosenOffer, setChosenOffer] = useState<ContactKind | null>(null);
 
   // O tipo de projeto pode vir da oferta escolhida na home: pelo endereço (`/?tipo=site#contact`, ao chegar de outra
   // página) ou pelo evento que o botão da oferta dispara na própria página. Tipo desconhecido não muda nada.
   useEffect(() => {
     const choose = (kind: string | null | undefined) => {
       const subject = contactSubjectForKind(kind);
-      if (subject) setFormData((current) => ({ ...current, subject }));
+      if (!subject) return;
+      setFormData((current) => ({ ...current, subject }));
+      setChosenOffer(contactKindForSubject(subject) ?? null);
     };
     choose(new URLSearchParams(window.location.search).get(CONTACT_KIND_PARAM));
     const onChoose = (event: Event) =>
@@ -179,6 +191,7 @@ export default function Contact() {
 
   const updateField = (field: ContactField | "subject", value: string) => {
     setFormData((current) => ({ ...current, [field]: value }));
+    if (field === "subject") setChosenOffer(null);
     if (field !== "subject" && errors[field]) {
       setErrors((current) => ({ ...current, [field]: undefined }));
     }
@@ -195,6 +208,12 @@ export default function Contact() {
     return firstInvalid !== undefined;
   };
 
+  // O link direto de WhatsApp leva o tipo escolhido (o nome da oferta, em frase) na mensagem; sem oferta, fala de "um projeto".
+  const selectedOffer = contactKindForSubject(formData.subject);
+  const directSubject = selectedOffer
+    ? OFFER_SUBJECTS[selectedOffer]
+    : undefined;
+
   const handleSubmit = (e: FormEvent<HTMLFormElement>) => {
     e.preventDefault();
     if (hasInvalidField(e.currentTarget)) return;
@@ -243,6 +262,7 @@ export default function Contact() {
           <div className="mt-sp-8 divide-y divide-white/10 border-y border-white/10">
             <WhatsAppLink
               placement="contact_direct"
+              service={directSubject}
               className="group flex min-h-20 items-center gap-sp-4 rounded-sm py-sp-5 text-white no-underline"
             >
               <span className="flex h-11 w-11 shrink-0 items-center justify-center rounded-full bg-[#25d366]/10 text-[#25d366]">
@@ -283,6 +303,7 @@ export default function Contact() {
         </div>
 
         <form
+          id={CONTACT_FORM_ID}
           onSubmit={handleSubmit}
           noValidate
           aria-labelledby="contact-form-title"
@@ -358,6 +379,17 @@ export default function Contact() {
                 </select>
               )}
             </Field>
+            {/* <output> (role status): o texto muda quando uma oferta da home é escolhida, e o leitor de tela o anuncia; vazio, não ocupa espaço */}
+            <output className="block !mt-sp-2 font-display text-[15px] leading-6 text-white/85 empty:!mt-0">
+              {chosenOffer && (
+                <>
+                  Você escolheu:{" "}
+                  <strong className="font-semibold text-white">
+                    {CONTACT_KINDS[chosenOffer]}
+                  </strong>
+                </>
+              )}
+            </output>
             <Field
               id="contact-message"
               label="Contexto do projeto"
diff --git a/app/components/ContactOfferLink.paths.test.tsx b/app/components/ContactOfferLink.paths.test.tsx
index d3a26f0..ad6e612 100644
--- a/app/components/ContactOfferLink.paths.test.tsx
+++ b/app/components/ContactOfferLink.paths.test.tsx
@@ -6,12 +6,12 @@ import { CONTACT_KIND_EVENT } from "./contact-subject";
 /**
  * Testes de caminhos-base de ContactOfferLink (complemento de ContactOfferLink.test.tsx).
  *
- * onClick (CC 6): fora da home | sem #contact | clique já tratado pelo gerenciador de âncoras | tecla modificadora ou
+ * onClick (CC 6): fora da home | sem #contact-form | clique já tratado pelo gerenciador de âncoras | tecla modificadora ou
  * botão que não é o principal | rolagem suave | rolagem em salto (movimento reduzido). Os seis caminhos já estão
  * em ContactOfferLink.test.tsx; aqui entram o que faltava:
  *   - o gerenciador de âncoras REAL (fragment-nav.onFragmentClick) tratando o clique, em vez de um ouvinte avulso;
  *   - Alt como tecla modificadora;
- *   - showContactInAddress (CC 2): o endereço já é /#contact, então não há replaceState; e o `history.state` do roteador
+ *   - showContactInAddress (CC 2): o endereço já é /#contact-form, então não há replaceState; e o `history.state` do roteador
  *     do Next sobrevive ao replaceState.
  */
 
@@ -52,7 +52,7 @@ beforeEach(() => {
   window.history.replaceState(null, "", "/");
   replaceState = jest.spyOn(window.history, "replaceState");
   form = document.createElement("section");
-  form.id = "contact";
+  form.id = "contact-form";
   document.body.append(form);
 });
 
@@ -96,10 +96,10 @@ describe("ContactOfferLink: gerenciador de âncoras real", () => {
       expect(scrollIntoView).not.toHaveBeenCalled();
       expect(form).toHaveFocus();
       expect(heard).toEqual(["sistema"]);
-      // o gerenciador abriu uma entrada de histórico (/?tipo=site#contact); a oferta só a reescreve
+      // o gerenciador abriu uma entrada de histórico (/?tipo=site#contact-form); a oferta só a reescreve
       expect(window.history.length).toBe(entries + 1);
       expect(window.location.search).toBe("");
-      expect(window.location.hash).toBe("#contact");
+      expect(window.location.hash).toBe("#contact-form");
       expect(replaceState).toHaveBeenCalledTimes(1);
     } finally {
       stop();
@@ -107,8 +107,8 @@ describe("ContactOfferLink: gerenciador de âncoras real", () => {
     }
   });
 
-  it("path: the manager takes the click and the address is already /#contact -> no replaceState at all", () => {
-    window.history.replaceState(null, "", "/#contact");
+  it("path: the manager takes the click and the address is already /#contact-form -> no replaceState at all", () => {
+    window.history.replaceState(null, "", "/#contact-form");
     replaceState.mockClear();
     const stop = installAnchorManager();
     try {
@@ -118,7 +118,9 @@ describe("ContactOfferLink: gerenciador de âncoras real", () => {
 
       expect(scrollTo).toHaveBeenCalledTimes(1);
       expect(replaceState).not.toHaveBeenCalled();
-      expect(window.location.pathname + window.location.hash).toBe("/#contact");
+      expect(window.location.pathname + window.location.hash).toBe(
+        "/#contact-form",
+      );
     } finally {
       stop();
     }
@@ -131,9 +133,9 @@ describe("ContactOfferLink: gerenciador de âncoras real", () => {
     expect(fireEvent.click(link)).toBe(false);
     expect(scrollIntoView).toHaveBeenCalledTimes(1);
     expect(form).toHaveFocus();
-    expect(window.location.hash).toBe("#contact");
+    expect(window.location.hash).toBe("#contact-form");
 
-    // o endereço já é /#contact (o navegador não rolaria): a oferta rola de novo mesmo assim, sem tocar no endereço
+    // o endereço já é /#contact-form (o navegador não rolaria): a oferta rola de novo mesmo assim, sem tocar no endereço
     (document.activeElement as HTMLElement).blur();
     replaceState.mockClear();
     expect(fireEvent.click(link)).toBe(false);
@@ -177,13 +179,17 @@ describe("ContactOfferLink: teclas e histórico", () => {
 
   it("path: replaceState keeps the history.state of the router (the Next router stores its tree there)", () => {
     const routerState = { __NA: true, tree: ["", {}] };
-    window.history.replaceState(routerState, "", "/?tipo=site#contact");
+    window.history.replaceState(routerState, "", "/?tipo=site#contact-form");
     replaceState.mockClear();
     render(<ContactOfferLink kind="sistema">Começar</ContactOfferLink>);
 
     fireEvent.click(screen.getByRole("link", { name: "Começar" }));
 
-    expect(replaceState).toHaveBeenCalledWith(routerState, "", "/#contact");
+    expect(replaceState).toHaveBeenCalledWith(
+      routerState,
+      "",
+      "/#contact-form",
+    );
     expect(window.history.state).toEqual(routerState);
   });
 });
diff --git a/app/components/ContactOfferLink.test.tsx b/app/components/ContactOfferLink.test.tsx
index 0a64754..543d9f5 100644
--- a/app/components/ContactOfferLink.test.tsx
+++ b/app/components/ContactOfferLink.test.tsx
@@ -27,7 +27,7 @@ describe("ContactOfferLink", () => {
     );
 
     const link = screen.getByRole("link", { name: "Começar pelo sistema" });
-    expect(link).toHaveAttribute("href", "/?tipo=sistema#contact");
+    expect(link).toHaveAttribute("href", "/?tipo=sistema#contact-form");
     expect(link).toHaveClass("botao");
     expect(link).toHaveAttribute("data-prefetch", "false");
     fireEvent.mouseEnter(link);
@@ -88,7 +88,7 @@ describe("ContactOfferLink: rolagem até o formulário", () => {
     window.history.replaceState(null, "", "/");
     setReducedMotion(false);
     form = document.createElement("section");
-    form.id = "contact";
+    form.id = "contact-form";
     document.body.append(form);
   });
 
@@ -98,7 +98,7 @@ describe("ContactOfferLink: rolagem até o formulário", () => {
     window.history.replaceState(null, "", "/");
   });
 
-  it("cancels the navigation on the home, rolls to #contact, focuses the form and leaves the address as /#contact", () => {
+  it("cancels the navigation on the home, rolls to #contact-form, focuses the form and leaves the address as /#contact-form", () => {
     const heard: unknown[] = [];
     const listener = (event: Event) =>
       heard.push((event as CustomEvent).detail);
@@ -120,7 +120,7 @@ describe("ContactOfferLink: rolagem até o formulário", () => {
       });
       expect(form).toHaveFocus();
       expect(window.location.pathname + window.location.search).toBe("/");
-      expect(window.location.hash).toBe("#contact");
+      expect(window.location.hash).toBe("#contact-form");
       expect(pushState).not.toHaveBeenCalled();
     } finally {
       pushState.mockRestore();
@@ -140,16 +140,20 @@ describe("ContactOfferLink: rolagem até o formulário", () => {
   });
 
   it("drops the ?tipo= left by an earlier offer or by the arrival from another page, and keeps the other parameters", () => {
-    window.history.replaceState(null, "", "/?utm_source=ads&tipo=site#contact");
+    window.history.replaceState(
+      null,
+      "",
+      "/?utm_source=ads&tipo=site#contact-form",
+    );
     render(<ContactOfferLink kind="revisao">Começar</ContactOfferLink>);
 
     fireEvent.click(screen.getByRole("link", { name: "Começar" }));
     expect(window.location.search).toBe("?utm_source=ads");
-    expect(window.location.hash).toBe("#contact");
+    expect(window.location.hash).toBe("#contact-form");
   });
 
   it("leaves the click alone when the scroll manager already took it (no second scroll), still cleaning the address", () => {
-    window.history.replaceState(null, "", "/?tipo=site#contact");
+    window.history.replaceState(null, "", "/?tipo=site#contact-form");
     const cancel = (event: Event) => event.preventDefault();
     document.addEventListener("click", cancel, true);
     try {
@@ -158,7 +162,7 @@ describe("ContactOfferLink: rolagem até o formulário", () => {
       fireEvent.click(screen.getByRole("link", { name: "Começar" }));
       expect(scrollIntoView).not.toHaveBeenCalled();
       expect(window.location.search).toBe("");
-      expect(window.location.hash).toBe("#contact");
+      expect(window.location.hash).toBe("#contact-form");
     } finally {
       document.removeEventListener("click", cancel, true);
     }
@@ -176,19 +180,19 @@ describe("ContactOfferLink: rolagem até o formulário", () => {
     expect(window.location.hash).toBe("");
   });
 
-  it("does not cancel anything outside the home: the Link navigates to /?tipo=…#contact", () => {
+  it("does not cancel anything outside the home: the Link navigates to /?tipo=…#contact-form", () => {
     window.history.replaceState(null, "", "/privacidade");
     render(<ContactOfferLink kind="revisao">Começar</ContactOfferLink>);
     const link = screen.getByRole("link", { name: "Começar" });
 
-    expect(link).toHaveAttribute("href", "/?tipo=revisao#contact");
+    expect(link).toHaveAttribute("href", "/?tipo=revisao#contact-form");
     expect(fireEvent.click(link)).toBe(true);
     expect(scrollIntoView).not.toHaveBeenCalled();
     expect(window.location.pathname).toBe("/privacidade");
     expect(window.location.hash).toBe("");
   });
 
-  it("falls back to the Link navigation when the page has no #contact", () => {
+  it("falls back to the Link navigation when the page has no #contact-form", () => {
     form.remove();
     render(<ContactOfferLink kind="site">Começar</ContactOfferLink>);
 
diff --git a/app/components/ContactOfferLink.tsx b/app/components/ContactOfferLink.tsx
index f925fea..78e4095 100644
--- a/app/components/ContactOfferLink.tsx
+++ b/app/components/ContactOfferLink.tsx
@@ -8,6 +8,7 @@ import {
   isPlainPrimaryClick,
 } from "./cinematic/fragment-nav";
 import {
+  CONTACT_FORM_HASH,
   CONTACT_KIND_EVENT,
   CONTACT_KIND_PARAM,
   type ContactKind,
@@ -15,17 +16,15 @@ import {
 } from "./contact-subject";
 import HoverPrefetchLink from "./HoverPrefetchLink";
 
-const CONTACT_HASH = "#contact";
-
 /**
- * Deixa o endereço da home como o do link do cabeçalho (`/#contact`): com o fragmento do formulário e sem o `?tipo=`
- * que uma oferta anterior ou a chegada de outra página deixou (o tipo já está no formulário). `replaceState`, e não
- * uma navegação do Next: nada recarrega, e as âncoras seguintes (cabeçalho, rodapé) continuam a rolar a página.
+ * Deixa o endereço da home com o fragmento do cartão do formulário (`/#contact-form`) e sem o `?tipo=` que uma oferta
+ * anterior ou a chegada de outra página deixou (o tipo já está no formulário). `replaceState`, e não uma navegação do
+ * Next: nada recarrega, e as âncoras seguintes (cabeçalho, rodapé) continuam a rolar a página.
  */
 function showContactInAddress() {
   const url = new URL(window.location.href);
   url.searchParams.delete(CONTACT_KIND_PARAM);
-  url.hash = CONTACT_HASH;
+  url.hash = CONTACT_FORM_HASH;
   const next = `${url.pathname}${url.search}${url.hash}`;
   const current = `${window.location.pathname}${window.location.search}${window.location.hash}`;
   if (next !== current)
@@ -33,14 +32,14 @@ function showContactInAddress() {
 }
 
 /**
- * Botão de uma oferta da home: leva ao formulário de contato com o tipo de projeto já escolhido.
- * Na própria home o tipo segue por evento e a página rola até `#contact` (sem navegar pelo Next); o `href` com
- * `?tipo=` cobre quem chega de outra página ou abre o link em outra aba.
+ * Botão de uma oferta da home: leva ao cartão do formulário de contato (`#contact-form`, com o campo do tipo de projeto
+ * à vista, também no celular) com o tipo já escolhido. Na própria home o tipo segue por evento e a página rola até o
+ * cartão (sem navegar pelo Next); o `href` com `?tipo=` cobre quem chega de outra página ou abre o link em outra aba.
  *
  * O normal é o gerenciador de âncoras (fragment-nav + useCinematicScroll) tratar o clique antes deste código, do
  * mesmo jeito que trata o link do cabeçalho: rola (com movimento reduzido, em salto), dá o foco ao formulário e
  * cancela o clique. Quando ele não o trata (ainda não montou, por exemplo), este botão cancela a navegação, rola e dá
- * o foco por conta própria. Em outra página, nada é cancelado: o Link navega para `/?tipo=…#contact`.
+ * o foco por conta própria. Em outra página, nada é cancelado: o Link navega para `/?tipo=…#contact-form`.
  */
 export default function ContactOfferLink({
   kind,
@@ -56,7 +55,7 @@ export default function ContactOfferLink({
       new CustomEvent<ContactKind>(CONTACT_KIND_EVENT, { detail: kind }),
     );
     if (window.location.pathname !== "/") return;
-    const form = elementForHash(CONTACT_HASH);
+    const form = elementForHash(CONTACT_FORM_HASH);
     if (!form) return;
     if (event.defaultPrevented) {
       showContactInAddress();
diff --git a/app/components/FloatingWhatsApp.paths.test.tsx b/app/components/FloatingWhatsApp.paths.test.tsx
index 1c94d73..d9ab24f 100644
--- a/app/components/FloatingWhatsApp.paths.test.tsx
+++ b/app/components/FloatingWhatsApp.paths.test.tsx
@@ -1,6 +1,8 @@
 import { act, fireEvent, render, screen } from "@testing-library/react";
 import userEvent from "@testing-library/user-event";
 import type { ComponentProps } from "react";
+import { resetNavigation, setNavigation } from "@/__mocks__/next/navigation";
+import { HOME_SUBJECT } from "@/lib/whatsapp";
 import FloatingWhatsApp from "./FloatingWhatsApp";
 import GoogleAnalytics from "./GoogleAnalytics";
 
@@ -50,6 +52,7 @@ const floatingLink = () =>
   screen.queryByRole("link", { name: "Conversar no WhatsApp" });
 
 beforeEach(() => {
+  resetNavigation();
   instances.length = 0;
   global.IntersectionObserver =
     FakeObserver as unknown as typeof IntersectionObserver;
@@ -191,7 +194,20 @@ describe("FloatingWhatsApp: conteúdo e cliques", () => {
     expect(link?.parentElement).toHaveClass("md:hidden", "fixed", "right-sp-4");
   });
 
-  it("path: click reports 'Contato' as the service because the floating link has no subject", () => {
+  it("path: click on the home reports the home subject as the service (the central navigation mock opens on '/')", () => {
+    render(<FloatingWhatsApp />);
+
+    fireEvent.click(floatingLink() as HTMLElement, { button: 0 });
+
+    expect(window.gtag).toHaveBeenCalledWith(
+      "event",
+      "whatsapp_open",
+      expect.objectContaining({ service: HOME_SUBJECT, placement: "floating" }),
+    );
+  });
+
+  it("path: click on a page without a subject reports 'Contato' as the service", () => {
+    setNavigation({ pathname: "/privacidade" });
     render(<FloatingWhatsApp />);
 
     fireEvent.click(floatingLink() as HTMLElement, { button: 0 });
diff --git a/app/components/FloatingWhatsApp.route.test.tsx b/app/components/FloatingWhatsApp.route.test.tsx
index a16aa3e..9702964 100644
--- a/app/components/FloatingWhatsApp.route.test.tsx
+++ b/app/components/FloatingWhatsApp.route.test.tsx
@@ -8,10 +8,9 @@ import FloatingWhatsApp from "./FloatingWhatsApp";
  * do hero e do contato (que só existem na home) recomeça a cada troca de página.
  */
 
-jest.mock("next/navigation", () => ({ usePathname: jest.fn() }));
-
 const contexts: WhatsAppContexts = {
-  services: { "criacao-de-sites": "Sites profissionais" },
+  // o whatsappSubject do serviço (lib/site-content.ts): uma frase em minúsculas, que cabe em "Quero conversar sobre {assunto}."
+  services: { "criacao-de-sites": "um site que traz pedidos pelo WhatsApp" },
   cases: { "sev-modaintima": "SEV Moda Íntima" },
 };
 
@@ -57,7 +56,7 @@ describe("message by route", () => {
   it.each([
     [
       "/servicos/criacao-de-sites",
-      "Quero conversar sobre Sites profissionais.",
+      "Quero conversar sobre um site que traz pedidos pelo WhatsApp.",
     ],
     [
       "/cases/sev-modaintima",
@@ -66,7 +65,7 @@ describe("message by route", () => {
     ["/ia", "Quero conversar sobre a revisão de um aplicativo feito com IA."],
     // a mesma frase do botão do hero e do cabeçalho de cada página
     ["/", "Quero conversar sobre um site ou sistema para a minha empresa."],
-    ["/servicos", "Quero conversar sobre Sites, sistemas e aplicativos."],
+    ["/servicos", "Quero conversar sobre sites, sistemas e aplicativos."],
     [
       "/cases",
       "Quero conversar sobre um projeto parecido com os cases do portfólio.",
@@ -132,7 +131,7 @@ describe("page changes", () => {
     rerender(<FloatingWhatsApp contexts={contexts} />);
     expect(instances[0].disconnect).toHaveBeenCalled();
     expect(messageOf(floatingLink())).toContain(
-      "Quero conversar sobre Sites profissionais.",
+      "Quero conversar sobre um site que traz pedidos pelo WhatsApp.",
     );
   });
 });
diff --git a/app/components/FloatingWhatsApp.test.tsx b/app/components/FloatingWhatsApp.test.tsx
index 26b093b..26ee1a6 100644
--- a/app/components/FloatingWhatsApp.test.tsx
+++ b/app/components/FloatingWhatsApp.test.tsx
@@ -1,4 +1,5 @@
 import { act, fireEvent, render, screen } from "@testing-library/react";
+import { HOME_SUBJECT } from "@/lib/whatsapp";
 import FloatingWhatsApp from "./FloatingWhatsApp";
 
 const CONSENT_KEY = "evandro.analytics-consent.v1";
@@ -79,8 +80,9 @@ it("stays hidden until the observer reports, then shows a 56px WhatsApp shortcut
   expect(link).toHaveAttribute("rel", "noopener noreferrer");
   const url = new URL(link?.getAttribute("href") ?? "");
   expect(url.origin).toBe("https://wa.me");
+  // o dublê central de next/navigation abre na home ("/"): o botão fala do assunto da home
   expect(url.searchParams.get("text")).toContain(
-    "Quero conversar sobre um projeto.",
+    `Quero conversar sobre ${HOME_SUBJECT}.`,
   );
   // alvo de 56 px, canto inferior direito, só abaixo de 768 px
   expect(link).toHaveClass("h-14", "w-14");
diff --git a/app/components/Footer.test.tsx b/app/components/Footer.test.tsx
index 9bc908a..b52d4fc 100644
--- a/app/components/Footer.test.tsx
+++ b/app/components/Footer.test.tsx
@@ -73,7 +73,9 @@ describe("Footer contact and navigation", () => {
       "/cases",
     );
     expect(
-      within(more).getByRole("link", { name: "Revisão de app feito com IA" }),
+      within(more).getByRole("link", {
+        name: "Revisão de sistema que já existe",
+      }),
     ).toHaveAttribute("href", "/ia");
     expect(
       within(more).getByRole("link", { name: "Privacidade" }),
@@ -143,6 +145,30 @@ describe("Footer social links", () => {
     expect(instagram).toHaveAttribute("rel", "noopener noreferrer");
   });
 
+  it("names the three offers once, with the same words as the home, and no old 'app feito com IA' name", () => {
+    render(<Footer />);
+
+    expect(
+      screen.getByRole("link", { name: "Revisão de sistema que já existe" }),
+    ).toHaveAttribute("href", "/ia");
+    expect(screen.queryByText(/app feito com IA/i)).toBeNull();
+  });
+
+  it("adds the height of the cookie bar to the bottom padding, so the logo and the copyright are not under it at the end of the page", () => {
+    const { container } = render(<Footer />);
+
+    const footer = container.querySelector("footer") as HTMLElement;
+    // com a barra fechada a variável não existe: o 0px do fallback deixa o rodapé como era
+    expect(footer.className).toContain(
+      "pb-[calc(var(--sp-10)+var(--cookie-bar-height,0px))]",
+    );
+    // no celular o botão flutuante do WhatsApp (72 px) também continua à parte
+    expect(footer.className).toContain(
+      "max-md:pb-[calc(var(--sp-10)+72px+var(--cookie-bar-height,0px))]",
+    );
+    expect(footer.className).not.toMatch(/(?:^|\s)py-sp-10(?:\s|$)/);
+  });
+
   it("pre-fetches the internal links only when the visitor reaches them, never by viewport (services, cases, /ia, privacy, résumé, home)", () => {
     render(<Footer serviceLinks={serviceHubLinks} />);
 
diff --git a/app/components/Footer.tsx b/app/components/Footer.tsx
index 5336fa3..5f9a7a3 100644
--- a/app/components/Footer.tsx
+++ b/app/components/Footer.tsx
@@ -5,6 +5,7 @@ import {
   trackEmailClick,
   trackSocialClick,
 } from "@/lib/analytics";
+import { offerLabels } from "@/lib/offer-labels";
 import {
   CONTACT_EMAIL,
   INSTAGRAM_URL,
@@ -31,8 +32,10 @@ export default function Footer({
   const currentYear = new Date().getFullYear();
 
   return (
-    // no celular o botão flutuante do WhatsApp (56 px + 16 px de margem) cobriria a última linha: o rodapé sobe o espaço dele
-    <footer className="border-t border-[var(--border)] bg-[var(--paper)] px-[clamp(20px,6vw,64px)] py-sp-10 text-[var(--ink)] max-md:pb-[calc(var(--sp-10)+72px)]">
+    // no celular o botão flutuante do WhatsApp (56 px + 16 px de margem) cobriria a última linha: o rodapé sobe o espaço dele.
+    // A barra de cookies (fixa no pé da tela) cobriria o logo e o © no fim da página: o rodapé também sobe a altura dela
+    // (--cookie-bar-height, publicada por GoogleAnalytics enquanto a barra está aberta; sem barra, 0).
+    <footer className="border-t border-[var(--border)] bg-[var(--paper)] px-[clamp(20px,6vw,64px)] pt-sp-10 pb-[calc(var(--sp-10)+var(--cookie-bar-height,0px))] text-[var(--ink)] max-md:pb-[calc(var(--sp-10)+72px+var(--cookie-bar-height,0px))]">
       <div className="ds-section-shell">
         <div className="grid gap-sp-8 md:grid-cols-3 md:gap-sp-10">
           <section aria-labelledby="footer-contact-title">
@@ -115,7 +118,7 @@ export default function Footer({
               </li>
               <li>
                 <HoverPrefetchLink href="/ia" className={linkClassName}>
-                  Revisão de app feito com IA
+                  {offerLabels.revisao.name}
                 </HoverPrefetchLink>
               </li>
               <li>
diff --git a/app/components/GoogleAnalytics.paths.test.tsx b/app/components/GoogleAnalytics.paths.test.tsx
index 2894a36..4e271bb 100644
--- a/app/components/GoogleAnalytics.paths.test.tsx
+++ b/app/components/GoogleAnalytics.paths.test.tsx
@@ -75,15 +75,38 @@ afterEach(() => {
 });
 
 describe("GoogleAnalytics: modo e teclas", () => {
-  it("path: outside production -> renders nothing and never touches analytics", async () => {
+  it("path: outside production -> the cookie bar and the choice are still there (dev and production behave the same), but the gtag script is never loaded", async () => {
     jest.replaceProperty(process.env, "NODE_ENV", "development");
+    const user = userEvent.setup();
 
-    const { container } = render(<GoogleAnalytics />);
-    await act(async () => {});
+    render(<GoogleAnalytics />);
 
-    expect(container).toBeEmptyDOMElement();
+    // a barra (e o foco por Tab) é a mesma da produção
+    const dialog = await screen.findByRole("dialog", {
+      name: "Cookies e privacidade",
+    });
+    expect(dialog).toBeVisible();
+    expect(
+      document.documentElement.style.getPropertyValue("--cookie-bar-height"),
+    ).not.toBe("");
+    await user.click(screen.getByRole("button", { name: "Aceitar" }));
+    expect(localStorage.getItem(CONSENT_KEY)).toBe("granted");
     expect(screen.queryByRole("dialog")).toBeNull();
-    expect(analyticsWindow.dataLayer).toBeUndefined();
+    // mesmo com o consentimento, fora da produção o gtag não é baixado
+    await act(async () => {});
+    expect(screen.queryByTestId("google-analytics-script")).toBeNull();
+    expect(document.getElementById("google-analytics-script")).toBeNull();
+  });
+
+  it("path: the same consent in production loads the gtag script (the only thing tied to NODE_ENV)", async () => {
+    const user = userEvent.setup();
+
+    render(<GoogleAnalytics />);
+    await user.click(await screen.findByRole("button", { name: "Aceitar" }));
+
+    expect(
+      await screen.findByTestId("google-analytics-script"),
+    ).toBeInTheDocument();
   });
 
   it("path: Escape on the first-visit bar -> bar stays and no choice is stored", async () => {
diff --git a/app/components/GoogleAnalytics.tsx b/app/components/GoogleAnalytics.tsx
index eff4310..49128e1 100644
--- a/app/components/GoogleAnalytics.tsx
+++ b/app/components/GoogleAnalytics.tsx
@@ -212,7 +212,7 @@ function GoogleAnalyticsConsent() {
 
   return (
     <>
-      {consent === "granted" && (
+      {consent === "granted" && process.env.NODE_ENV === "production" && (
         <Script
           id="google-analytics-script"
           data-testid="google-analytics-script"
@@ -286,7 +286,10 @@ function GoogleAnalyticsConsent() {
   );
 }
 
+/**
+ * A barra de cookies e o consentimento aparecem em qualquer ambiente: no desenvolvimento a página fica igual à da
+ * produção (ordem do Tab, altura da barra, rodapé). Só o carregamento do gtag (o <Script> acima) fica preso à produção.
+ */
 export default function GoogleAnalytics() {
-  if (process.env.NODE_ENV !== "production") return null;
   return <GoogleAnalyticsConsent />;
 }
diff --git a/app/components/Header.menu.test.tsx b/app/components/Header.menu.test.tsx
index c28a731..d66780c 100644
--- a/app/components/Header.menu.test.tsx
+++ b/app/components/Header.menu.test.tsx
@@ -9,7 +9,6 @@ import { Header } from "./Header";
  * com Esc (ouvido no document), devolvendo o foco ao botão do menu.
  */
 
-jest.mock("next/navigation", () => ({ usePathname: jest.fn() }));
 jest.mock("next/link", () => ({
   __esModule: true,
   default: ({
diff --git a/app/components/Header.paths.test.tsx b/app/components/Header.paths.test.tsx
index ce4750d..3649c25 100644
--- a/app/components/Header.paths.test.tsx
+++ b/app/components/Header.paths.test.tsx
@@ -7,7 +7,6 @@ import { Header } from "./Header";
  * as teclas do menu do celular que não o fecham e a rota ausente (fora do roteador).
  */
 
-jest.mock("next/navigation", () => ({ usePathname: jest.fn() }));
 jest.mock("next/link", () => ({
   __esModule: true,
   default: ({
diff --git a/app/components/Header.test.tsx b/app/components/Header.test.tsx
index 4939588..19d1568 100644
--- a/app/components/Header.test.tsx
+++ b/app/components/Header.test.tsx
@@ -5,7 +5,6 @@ import type { WhatsAppContexts } from "@/lib/whatsapp";
 import { useHomeFragmentNavigation } from "./cinematic/useHomeFragmentNavigation";
 import { Header } from "./Header";
 
-jest.mock("next/navigation", () => ({ usePathname: jest.fn() }));
 jest.mock("next/link", () => ({
   __esModule: true,
   default: ({
@@ -23,7 +22,8 @@ jest.mock("next/link", () => ({
 }));
 
 const contexts: WhatsAppContexts = {
-  services: { "criacao-de-sites": "Sites profissionais" },
+  // o whatsappSubject do serviço (lib/site-content.ts): uma frase em minúsculas, que cabe em "Quero conversar sobre {assunto}."
+  services: { "criacao-de-sites": "um site que traz pedidos pelo WhatsApp" },
   cases: { "sev-modaintima": "SEV Moda Íntima" },
 };
 
@@ -233,7 +233,7 @@ describe("Header", () => {
       "/cases",
       "Quero conversar sobre um projeto parecido com os cases do portfólio.",
     ],
-    ["/servicos", "Quero conversar sobre Sites, sistemas e aplicativos."],
+    ["/servicos", "Quero conversar sobre sites, sistemas e aplicativos."],
     [
       "/curriculo",
       "Quero conversar sobre um projeto, depois de ver o seu currículo.",
@@ -263,8 +263,9 @@ describe("Header", () => {
     expect(contact.getAttribute("href")).toMatch(/^https:\/\/wa\.me\/\d+\?/);
     expect(contact).toHaveAttribute("target", "_blank");
     expect(whatsAppHref(contact)).toContain(
-      "Quero conversar sobre Sites profissionais.",
+      "Quero conversar sobre um site que traz pedidos pelo WhatsApp.",
     );
+    expect(whatsAppHref(contact)).not.toContain("sobre Sites");
   });
 
   it("opens WhatsApp with the case in the header button on a case page, also from the mobile menu", () => {
diff --git a/app/components/Hero.test.tsx b/app/components/Hero.test.tsx
index 7ca8e26..d3b3b64 100644
--- a/app/components/Hero.test.tsx
+++ b/app/components/Hero.test.tsx
@@ -152,9 +152,9 @@ describe("Hero", () => {
         image.getAttribute("src") ?? "",
         "http://localhost",
       ).searchParams.get("url");
-    expect(original(images[0])).toBe("/videos/sev-modaintima/desktop.webp");
+    expect(original(images[0])).toBe("/videos/lavacao-047/desktop.webp");
     expect(images[0]).toHaveAccessibleName(
-      "Site da SEV Moda Íntima aberto no computador",
+      "Site da Lavação 047 aberto no computador",
     );
     expect(original(images[1])).toBe("/videos/as-servicos/mobile.webp");
   });
diff --git a/app/components/HeroWork.test.tsx b/app/components/HeroWork.test.tsx
index 3a3e45e..f568096 100644
--- a/app/components/HeroWork.test.tsx
+++ b/app/components/HeroWork.test.tsx
@@ -17,7 +17,7 @@ describe("HeroWork: pôsteres no tamanho certo", () => {
 
     const desktop = within(screen.getByTestId("hero-work")).getAllByRole("img");
     expect(desktop).toHaveLength(2);
-    expect(original(desktop[0])).toBe("/videos/sev-modaintima/desktop.webp");
+    expect(original(desktop[0])).toBe("/videos/lavacao-047/desktop.webp");
     expect(original(desktop[1])).toBe("/videos/as-servicos/mobile.webp");
     // 1440x900 e 390x844 cheios para quadros de ~491x307 e ~130x299 era banda de sobra
     expect(desktop[0]).toHaveAttribute(
@@ -29,12 +29,30 @@ describe("HeroWork: pôsteres no tamanho certo", () => {
       "(min-width: 1400px) 136px, 10vw",
     );
 
-    // o cartão do celular usa o pôster largo da SEV, na largura da coluna (cerca de 350 px num celular de 390 px)
+    // o cartão do celular usa o pôster de celular da SEV (o título em letras grandes cabe na faixa de 72 px), na largura
+    // da coluna (a tela menos as duas margens: cerca de 342 px num celular de 390 px), e não 100vw
     const small = screen
       .getByTestId("hero-work-mobile")
       .querySelector("img") as HTMLImageElement;
-    expect(original(small)).toBe("/videos/sev-modaintima/desktop.webp");
-    expect(small).toHaveAttribute("sizes", "(min-width: 1024px) 1px, 100vw");
+    expect(original(small)).toBe("/videos/sev-modaintima/mobile.webp");
+    expect(small).toHaveAttribute(
+      "sizes",
+      "(min-width: 1024px) 1px, calc(100vw - 48px)",
+    );
+    expect(small).toHaveAttribute("width", "390");
+    expect(small).toHaveAttribute("height", "844");
+  });
+
+  it("shows the headline of the SEV poster in the 72px strip of the mobile card: the position moves the strip to the line 'Nova Coleção' instead of the top of the poster", () => {
+    render(<HeroWork />);
+
+    const small = screen
+      .getByTestId("hero-work-mobile")
+      .querySelector("img") as HTMLImageElement;
+    expect(small).toHaveClass("object-cover", "object-[50%_57%]");
+    expect(small).not.toHaveClass("object-top");
+    // a faixa continua pequena (o título da página segue como o maior elemento da dobra)
+    expect((small.parentElement as HTMLElement).style.height).toBe("72px");
   });
 
   it("keeps the dimensions of the files, so the frames reserve their space before the images load", () => {
diff --git a/app/components/HeroWork.tsx b/app/components/HeroWork.tsx
index 92504e0..2332575 100644
--- a/app/components/HeroWork.tsx
+++ b/app/components/HeroWork.tsx
@@ -7,23 +7,30 @@ import { PhoneFrame } from "./showcase/PhoneFrame";
 /** Endereço mostrado na barra do navegador (mesmo formato de displayUrl em showcase/BrowserFrame). */
 export type HeroWorkUrl = { text: string; secure: boolean } | null;
 
-const DESKTOP_PROJECT = "sev-modaintima";
+const DESKTOP_PROJECT = "lavacao-047";
+const DESKTOP_PROJECT_TITLE = "Lavação 047";
 const MOBILE_PROJECT = "as-servicos";
-/** No celular o cartão mostra o site da SEV, o mesmo projeto do navegador ao lado do título no computador, e leva ao case. */
+/** No celular o cartão mostra o site da SEV e leva ao case; o navegador da tela larga, ao lado do título, mostra o da Lavação 047. */
 const SMALL_SCREEN_PROJECT = "sev-modaintima";
 const SMALL_SCREEN_TITLE = "SEV Moda Íntima";
 const SMALL_SCREEN_HREF = `/cases/${SMALL_SCREEN_PROJECT}`;
 /**
- * Altura da imagem do cartão de celular (px): a largura é a da coluna (cerca de 350 px num celular de 390 px). Com 72 px
+ * Altura da imagem do cartão de celular (px): a largura é a da coluna (cerca de 342 px num celular de 390 px). Com 72 px
  * a área da imagem (cerca de 25 mil px²) fica abaixo da do H1 (cerca de 29 mil px² a 390 px): com 96 px ela era maior, e
  * numa rede lenta a imagem, que chega depois, passava a ser o LCP no lugar do título (medido com rede e CPU limitadas).
  */
 const SMALL_CARD_IMAGE_HEIGHT = 72;
+/**
+ * Faixa de 72 px de altura: o pôster do computador (16:10) cortado nela mostrava só uma fatia do topo, e o título
+ * "Nova Coleção" saía pela metade. O pôster do celular (390x844, o mesmo site) tem o título em letras maiores: o
+ * `object-position` leva a faixa até a linha "Nova Coleção", que cabe inteira nela.
+ */
+const SMALL_CARD_IMAGE_POSITION = "object-[50%_57%]";
 
 /**
- * Trabalho real do hero, em dois formatos. Em telas de 1024 px ou mais, ao lado do título: o pôster do site da SEV
- * Moda Íntima no navegador (com o domínio próprio, sevmodaintima.com.br, na barra de endereço) e o do aplicativo
- * da AS Serviços no celular, numa coluna de cerca de 40% da largura. Abaixo de 1024 px, um cartão largo e clicável
+ * Trabalho real do hero, em dois formatos. Em telas de 1024 px ou mais, ao lado do título: o pôster do site da
+ * Lavação 047 no navegador (a barra de endereço só mostra domínio próprio; o da Lavação é de hospedagem, então ela
+ * fica com "pré-visualização") e o do aplicativo da AS Serviços no celular, numa coluna de cerca de 40% da largura. Abaixo de 1024 px, um cartão largo e clicável
  * (a largura da coluna, cerca de 350 px num celular) com o pôster do site da SEV, abaixo dos botões, que leva ao
  * case da SEV; antes era uma moldura de celular de 65 por 160 px, pequena demais para ver o que era.
  * Os pôsteres vão pelo next/image com `sizes` do tamanho em que aparecem (um arquivo de 1440 px para 491 px de tela
@@ -34,7 +41,7 @@ const SMALL_CARD_IMAGE_HEIGHT = 72;
 export default function HeroWork({ url = null }: { url?: HeroWorkUrl }) {
   const desktop = getShowcaseAssets(DESKTOP_PROJECT, "desktop");
   const phone = getShowcaseAssets(MOBILE_PROJECT, "mobile");
-  const smallCard = getShowcaseAssets(SMALL_SCREEN_PROJECT, "desktop");
+  const smallCard = getShowcaseAssets(SMALL_SCREEN_PROJECT, "mobile");
 
   return (
     <>
@@ -46,7 +53,7 @@ export default function HeroWork({ url = null }: { url?: HeroWorkUrl }) {
           {/* a moldura mostra ~491 px em 1440 px de tela: 36vw até 1400 px, e fixo dali em diante */}
           <Image
             src={desktop.poster}
-            alt="Site da SEV Moda Íntima aberto no computador"
+            alt={`Site da ${DESKTOP_PROJECT_TITLE} aberto no computador`}
             width={desktop.width}
             height={desktop.height}
             sizes="(min-width: 1400px) 500px, 36vw"
@@ -87,10 +94,10 @@ export default function HeroWork({ url = null }: { url?: HeroWorkUrl }) {
             alt=""
             width={smallCard.width}
             height={smallCard.height}
-            sizes="(min-width: 1024px) 1px, 100vw"
+            sizes="(min-width: 1024px) 1px, calc(100vw - 48px)"
             loading="lazy"
             fetchPriority="low"
-            className="absolute inset-0 block h-full w-full object-cover object-top"
+            className={`absolute inset-0 block h-full w-full object-cover ${SMALL_CARD_IMAGE_POSITION}`}
           />
         </span>
         <span className="flex min-h-12 items-center justify-between gap-sp-4 px-sp-4 py-sp-2 text-[15px] leading-6 text-[#f4f2ed]">
diff --git a/app/components/HoverPrefetchLink.home.paths.test.tsx b/app/components/HoverPrefetchLink.home.paths.test.tsx
index 457f88d..faed1b5 100644
--- a/app/components/HoverPrefetchLink.home.paths.test.tsx
+++ b/app/components/HoverPrefetchLink.home.paths.test.tsx
@@ -13,7 +13,6 @@ import HoverPrefetchLink from "./HoverPrefetchLink";
  * O dublê de next/navigation sem `usePathname` está em HoverPrefetchLink.nopathname.paths.test.tsx.
  */
 
-jest.mock("next/navigation", () => ({ usePathname: jest.fn() }));
 jest.mock("next/link", () => ({
   __esModule: true,
   default: ({
diff --git a/app/components/HoverPrefetchLink.test.tsx b/app/components/HoverPrefetchLink.test.tsx
index 4a06274..f01ffae 100644
--- a/app/components/HoverPrefetchLink.test.tsx
+++ b/app/components/HoverPrefetchLink.test.tsx
@@ -2,8 +2,6 @@ import { fireEvent, render, screen } from "@testing-library/react";
 import { usePathname } from "next/navigation";
 import HoverPrefetchLink from "./HoverPrefetchLink";
 
-jest.mock("next/navigation", () => ({ usePathname: jest.fn() }));
-
 jest.mock("next/link", () => ({
   __esModule: true,
   default: ({
diff --git a/app/components/Projects.align.test.tsx b/app/components/Projects.align.test.tsx
new file mode 100644
index 0000000..f311be7
--- /dev/null
+++ b/app/components/Projects.align.test.tsx
@@ -0,0 +1,145 @@
+import { act, render, screen } from "@testing-library/react";
+import type { ReactNode } from "react";
+import Projects from "./Projects";
+
+/**
+ * "Ver os cases" na coluna dos botões da vitrine: na vitrine fixa o conjunto de aparelhos (`.ds-reel-set`, com a legenda
+ * e os botões no canto esquerdo dele) fica centrado no palco, e esse canto muda com a altura da janela. Projects mede o
+ * canto e dá ao bloco do link o mesmo recuo; sem vitrine fixa (celular, movimento reduzido) o recuo é zero.
+ */
+
+jest.mock("next/link", () => ({
+  __esModule: true,
+  default: ({
+    children,
+    prefetch: _prefetch,
+    ...props
+  }: { children?: ReactNode; prefetch?: boolean | null } & Record<
+    string,
+    unknown
+  >) => <a {...props}>{children}</a>,
+}));
+
+jest.mock("./Section", () => ({
+  Section: ({ children, title }: { children: ReactNode; title: string }) => (
+    <section>
+      <h2>{title}</h2>
+      {children}
+    </section>
+  ),
+}));
+
+jest.mock("./showcase/ShowcaseProvider", () => ({
+  ShowcaseProvider: ({ children }: { children: ReactNode }) => <>{children}</>,
+}));
+
+let pinned = true;
+jest.mock("./showcase/ProjectReel", () => ({
+  ProjectReel: () => (pinned ? <div className="ds-reel-set" /> : <ul />),
+}));
+
+/** Os cantos esquerdos que a página teria: o do bloco do link e o do conjunto de aparelhos. */
+const lefts = { exit: 100, set: 503 };
+
+class FakeResizeObserver {
+  static instances: FakeResizeObserver[] = [];
+  observed = new Set<Element>();
+  constructor(private readonly callback: () => void) {
+    FakeResizeObserver.instances.push(this);
+  }
+  observe(target: Element) {
+    this.observed.add(target);
+  }
+  unobserve(target: Element) {
+    this.observed.delete(target);
+  }
+  disconnect() {
+    this.observed.clear();
+  }
+  fire() {
+    this.callback();
+  }
+}
+
+const originalRect = Element.prototype.getBoundingClientRect;
+const originalObserver = global.ResizeObserver;
+
+beforeEach(() => {
+  pinned = true;
+  lefts.exit = 100;
+  lefts.set = 503;
+  FakeResizeObserver.instances = [];
+  global.ResizeObserver =
+    FakeResizeObserver as unknown as typeof ResizeObserver;
+  Element.prototype.getBoundingClientRect = function rect(this: Element) {
+    const left = this.classList.contains("ds-reel-set")
+      ? lefts.set
+      : this.getAttribute("data-reel-stagger") === "left"
+        ? lefts.exit
+        : 0;
+    return {
+      left,
+      right: left,
+      top: 0,
+      bottom: 0,
+      width: 0,
+      height: 0,
+    } as DOMRect;
+  };
+});
+
+afterEach(() => {
+  Element.prototype.getBoundingClientRect = originalRect;
+  global.ResizeObserver = originalObserver;
+});
+
+const exitBlock = () =>
+  screen.getByRole("link", { name: "Ver os cases" })
+    .parentElement as HTMLElement;
+
+describe("Projects: saída da vitrine", () => {
+  it("indents the link to the left corner of the pinned reel, where the caption and the buttons start", () => {
+    render(<Projects projects={[]} />);
+
+    expect(exitBlock().style.paddingLeft).toBe("403px");
+  });
+
+  it("follows the reel when the window changes size (the stage measures itself), and when the reel is observed", () => {
+    render(<Projects projects={[]} />);
+    expect(exitBlock().style.paddingLeft).toBe("403px");
+
+    lefts.set = 567;
+    act(() => {
+      for (const observer of FakeResizeObserver.instances) observer.fire();
+    });
+
+    expect(exitBlock().style.paddingLeft).toBe("467px");
+    // observa a seção (largura da janela) e o conjunto de aparelhos (a barra de cookies muda a altura do palco)
+    const observed = FakeResizeObserver.instances.flatMap((observer) => [
+      ...observer.observed,
+    ]);
+    expect(observed.some((element) => element.tagName === "SECTION")).toBe(
+      true,
+    );
+    expect(
+      observed.some((element) => element.classList.contains("ds-reel-set")),
+    ).toBe(true);
+  });
+
+  it("keeps the link at the start of the column without a pinned reel (phone, reduced motion, short window)", () => {
+    pinned = false;
+
+    render(<Projects projects={[]} />);
+
+    expect(exitBlock().style.paddingLeft).toBe("");
+  });
+
+  it("never indents to the left of its own column, and works where there is no ResizeObserver", () => {
+    lefts.set = 40;
+    global.ResizeObserver = undefined as unknown as typeof ResizeObserver;
+
+    render(<Projects projects={[]} />);
+
+    expect(exitBlock().style.paddingLeft).toBe("");
+  });
+});
diff --git a/app/components/Projects.tsx b/app/components/Projects.tsx
index 9fab626..5a9236a 100644
--- a/app/components/Projects.tsx
+++ b/app/components/Projects.tsx
@@ -1,5 +1,6 @@
 "use client";
 
+import { type RefObject, useEffect, useRef, useState } from "react";
 import type { PortfolioProjectView } from "@/lib/portfolio-data";
 import { secondaryButtonDark } from "./button-styles";
 import HoverPrefetchLink from "./HoverPrefetchLink";
@@ -7,12 +8,69 @@ import { Section } from "./Section";
 import { ProjectReel } from "./showcase/ProjectReel";
 import { ShowcaseProvider } from "./showcase/ShowcaseProvider";
 
+/**
+ * Quanto "Ver os cases" anda para a direita para ficar na coluna da legenda e dos botões da vitrine. Na vitrine fixa
+ * (a partir de 1024 px) o conjunto de aparelhos, com a legenda e os botões no canto esquerdo dele, fica centrado no
+ * palco, e esse canto muda com a altura da janela (o palco mede a si mesmo): só medindo dá para alinhar o link a ele.
+ * Sem vitrine fixa (celular, movimento reduzido, janela baixa) não há conjunto e o link fica no começo da coluna.
+ */
+function useReelColumnOffset(exitRef: RefObject<HTMLElement | null>) {
+  const [offset, setOffset] = useState(0);
+
+  useEffect(() => {
+    const exit = exitRef.current;
+    const section = exit?.closest("section");
+    if (!exit || !section) return;
+    let observedSet: Element | null = null;
+
+    const refresh = () => {
+      const set = section.querySelector(".ds-reel-set");
+      if (set !== observedSet) {
+        if (observedSet) resizes?.unobserve(observedSet);
+        if (set) resizes?.observe(set);
+        observedSet = set;
+      }
+      // o padding do próprio bloco não muda o `left` dele: a medida é só a distância até o canto do conjunto
+      setOffset(
+        set
+          ? Math.max(
+              0,
+              Math.round(
+                set.getBoundingClientRect().left -
+                  exit.getBoundingClientRect().left,
+              ),
+            )
+          : 0,
+      );
+    };
+    const resizes =
+      typeof ResizeObserver === "undefined"
+        ? undefined
+        : new ResizeObserver(refresh);
+
+    refresh();
+    resizes?.observe(section);
+    // a vitrine fixa chega depois (pacote sob demanda) e sai quando a janela deixa de comportá-la
+    const mutations = new MutationObserver(refresh);
+    mutations.observe(section, { childList: true, subtree: true });
+    return () => {
+      resizes?.disconnect();
+      mutations.disconnect();
+    };
+  }, [exitRef]);
+
+  return offset;
+}
+
 /** Vitrine única da home: recebe só projetos de cliente (o filtro vem de app/page.tsx). */
 export default function Projects({
   projects,
 }: {
   projects: PortfolioProjectView[];
 }) {
+  const exitRef = useRef<HTMLDivElement>(null);
+  const offset = useReelColumnOffset(exitRef);
+
   return (
     <Section
       id="projects"
@@ -26,7 +84,12 @@ export default function Projects({
         <ProjectReel />
       </ShowcaseProvider>
 
-      <div className="mt-sp-8" data-reel-stagger="left">
+      <div
+        ref={exitRef}
+        className="mt-sp-8"
+        data-reel-stagger="left"
+        style={offset ? { paddingLeft: offset } : undefined}
+      >
         <HoverPrefetchLink href="/cases" className={secondaryButtonDark}>
           Ver os cases
         </HoverPrefetchLink>
diff --git a/app/components/WorkModalities.paths.test.tsx b/app/components/WorkModalities.paths.test.tsx
index ee74e33..789db03 100644
--- a/app/components/WorkModalities.paths.test.tsx
+++ b/app/components/WorkModalities.paths.test.tsx
@@ -1,11 +1,13 @@
 import { render, screen, within } from "@testing-library/react";
+import { serviceOffers } from "@/lib/site-content";
 import { primaryButton } from "./button-styles";
 import { WorkModalities } from "./WorkModalities";
 
 /**
  * Testes de caminhos-base de WorkModalities e OfferCard: a entrada das ofertas (Reveal, CSS), o toque e o passe do
- * mouse (classes cv-press e cv-lift, sem foco nos cartões), as três ofertas (miniatura do case, botão que abre o
- * formulário com o tipo escolhido), o estilo único de cartão, o texto de pelo menos 15 px e a lista compacta de etapas.
+ * mouse (classes cv-press e cv-lift, sem foco nos cartões), as três ofertas (nome e "O que você recebe" vindos de
+ * `serviceOffers`, foto do case ou ilustração, botão que abre o formulário com o tipo escolhido, "Primeiro passo" uma
+ * vez só depois dos cartões), o estilo único de cartão, o texto de pelo menos 15 px e a lista compacta de etapas.
  * Nada de animação em JavaScript: o movimento reduzido é tratado pelo CSS (globals.css e conversion.css).
  */
 
@@ -86,7 +88,7 @@ describe("WorkModalities: movimento", () => {
 });
 
 describe("WorkModalities: as três ofertas", () => {
-  it("path: the section title is 'Escolha por onde começar' and the offers follow the headline, in order", () => {
+  it("path: the section title is 'Escolha por onde começar' and the offers follow the headline, in order, with the names of serviceOffers", () => {
     const { container } = render(<WorkModalities />);
 
     expect(
@@ -97,19 +99,20 @@ describe("WorkModalities: as três ofertas", () => {
     ).toBeInTheDocument();
     const articles = Array.from(container.querySelectorAll("article"));
     expect(articles).toHaveLength(3);
-    expect(
-      articles.map(
-        (article) =>
-          within(article).getByRole("heading", { level: 3 }).textContent,
-      ),
-    ).toEqual([
+    const titles = articles.map(
+      (article) =>
+        within(article).getByRole("heading", { level: 3 }).textContent,
+    );
+    expect(titles).toEqual([
       "Site que traz pedidos pelo WhatsApp",
       "Sistema para tirar a operação da planilha",
-      "Revisão de sistema que já existe, inclusive feito com IA",
+      "Revisão de sistema que já existe",
     ]);
+    // a fonte é uma só, a mesma de /servicos
+    expect(titles).toEqual(serviceOffers.map(({ name }) => name));
   });
 
-  it("path: the site offer cites the Lavação 047 and delivers a catalog or price table, a ready WhatsApp message, a panel to edit prices and photos and the publication", () => {
+  it("path: the site offer cites the Lavação 047 and its deliverables are the ones of serviceOffers, the same list of /servicos", () => {
     const { container } = render(<WorkModalities />);
 
     const [site] = Array.from(container.querySelectorAll("article"));
@@ -118,15 +121,10 @@ describe("WorkModalities: as três ofertas", () => {
       within(site)
         .getAllByRole("listitem")
         .map((item) => item.textContent),
-    ).toEqual([
-      "Catálogo ou tabela de preços",
-      "Mensagem pronta no WhatsApp",
-      "Painel para editar preços e fotos",
-      "Publicação do site",
-    ]);
+    ).toEqual(serviceOffers[0].deliverables);
   });
 
-  it("path: only the site offer shows a photo (the Lavação 047 poster, sized for a third of the row)", () => {
+  it("path: only the site offer shows a photo (the Lavação 047 poster, sized for a third of the row); the other two have an illustration of their own", () => {
     const { container } = render(<WorkModalities />);
 
     const [site, system, review] = Array.from(
@@ -143,43 +141,91 @@ describe("WorkModalities: as três ofertas", () => {
     );
     expect(siteImage).toHaveAttribute("loading", "lazy");
     // a vitrine da SEV é uma loja, não um painel: contradiria o texto do sistema
-    expect(within(system).queryByRole("img")).toBeNull();
     expect(system.querySelector("img")).toBeNull();
+    expect(review.querySelector("img")).toBeNull();
     expect(container.innerHTML).not.toContain("sev-modaintima/desktop.webp");
-    expect(within(review).queryByRole("img")).toBeNull();
   });
 
-  it("path: the system and the review offers have a card with no photo, only an icon (decorative), and the deliverables below", () => {
+  it("path: the system and the review cards have no black box with an icon: each has an illustration in the same box as the site photo", () => {
+    const { container } = render(<WorkModalities />);
+
+    expect(screen.queryByTestId("offer-icon")).toBeNull();
+    const boxes = ["site", "sistema", "revisao"].map((id) =>
+      screen.getByTestId(`offer-art-${id}`),
+    );
+    // as três caixas têm as mesmas classes, então o mesmo tamanho
+    expect(new Set(boxes.map((box) => box.className)).size).toBe(1);
+    for (const box of boxes) {
+      expect(box.className).toContain("aspect-[16/10]");
+      expect(box.className).toContain("md:aspect-[21/9]");
+      expect(box.className).toContain("lg:aspect-[16/10]");
+      expect(box.firstElementChild).not.toBeNull();
+    }
+    expect(container.querySelectorAll("article")).toHaveLength(3);
+  });
+
+  it("path: the system illustration is a sheet -> arrow -> dashboard scheme in SVG, with three indicators, no text and no numbers", () => {
+    render(<WorkModalities />);
+
+    const art = screen.getByTestId("offer-art-sistema");
+    const scheme = within(art).getByRole("img");
+    expect(scheme.tagName.toLowerCase()).toBe("svg");
+    expect(scheme).toHaveAccessibleName(
+      "Esquema ilustrativo: as linhas de uma planilha viram um painel com três indicadores e um gráfico de barras",
+    );
+    expect(scheme.getAttribute("viewBox")).toBe("0 0 240 150");
+    expect(scheme.querySelector('[data-art="planilha"]')).not.toBeNull();
+    expect(scheme.querySelector('[data-art="seta"]')).not.toBeNull();
+    const panel = scheme.querySelector('[data-art="painel"]') as Element;
+    expect(panel).not.toBeNull();
+    // três indicadores genéricos: um quadro com um traço de rótulo e um bloco de valor cada, sem dígito algum
+    expect(panel.querySelectorAll("g").length).toBe(3);
+    expect(scheme.querySelector("text")).toBeNull();
+    expect(art.textContent).toBe("");
+    // nada de cor de destaque: o limão é só do contato
+    expect(art.innerHTML).not.toMatch(/ccff00|var\(--slash\)/i);
+  });
+
+  it("path: the review illustration is an excerpt of the report model of /ia: three findings with a severity badge and the caption 'Exemplo ilustrativo'", () => {
+    render(<WorkModalities />);
+
+    const art = screen.getByTestId("offer-art-revisao");
+    expect(within(art).getByRole("img")).toHaveAccessibleName(
+      "Exemplo ilustrativo de relatório da revisão: três achados, dois de gravidade alta e um de gravidade média",
+    );
+    expect(within(art).getByText("Exemplo ilustrativo")).toBeInTheDocument();
+    const findings = Array.from(art.querySelectorAll("li")).map(
+      (item) => item.textContent,
+    );
+    expect(findings).toEqual([
+      "Dados expostosAlta",
+      "Chave expostaAlta",
+      "Sem backupMédia",
+    ]);
+    // a gravidade está no texto do selo, não só na cor
+    for (const severity of ["Alta", "Média"]) {
+      expect(within(art).getAllByText(severity).length).toBeGreaterThan(0);
+    }
+    // o texto da ilustração também tem 15 px, como o resto da seção
+    expect(art.innerHTML).not.toMatch(/text-\[(?:[0-9]|1[0-4])px\]/);
+  });
+
+  it("path: the deliverables of the system and of the review come from serviceOffers, the same lists of /servicos", () => {
     const { container } = render(<WorkModalities />);
 
     const [, system, review] = Array.from(
       container.querySelectorAll("article"),
     );
-    for (const card of [system, review]) {
-      const icon = within(card).getByTestId("offer-icon");
-      expect(icon.querySelector("svg")).toHaveAttribute("aria-hidden", "true");
-      expect(icon.textContent).toBe("");
-    }
     expect(
       within(system)
         .getAllByRole("listitem")
         .map((item) => item.textContent),
-    ).toEqual([
-      "Cadastro de clientes e produtos",
-      "Pedidos e acompanhamento",
-      "Relatórios",
-      "Acesso por perfil",
-    ]);
+    ).toEqual(serviceOffers[1].deliverables);
     expect(
       within(review)
         .getAllByRole("listitem")
         .map((item) => item.textContent),
-    ).toEqual([
-      "As falhas de acesso a dados",
-      "O que dá para aproveitar",
-      "O que é melhor refazer",
-      "Um orçamento para pôr em produção",
-    ]);
+    ).toEqual(serviceOffers[2].deliverables);
   });
 
   it("path: every card says what you receive, with three or four items, once", () => {
@@ -195,27 +241,35 @@ describe("WorkModalities: as três ofertas", () => {
     }
   });
 
-  it("path: every card has its first step: a first conversation and, after it, the scope and the proposal in writing", () => {
+  it("path: the first step shows once, below the three cards: a first conversation and, after it, the scope and the proposal in writing", () => {
     const { container } = render(<WorkModalities />);
 
-    const cards = Array.from(container.querySelectorAll("article"));
-    for (const card of cards) {
-      expect(within(card).getAllByText("Primeiro passo")).toHaveLength(1);
-      expect(card.textContent).toMatch(
-        /Primeira conversa para entender .+\. Depois, escopo e proposta por escrito\./,
-      );
+    for (const card of container.querySelectorAll("article")) {
+      expect(within(card).queryByText("Primeiro passo")).toBeNull();
     }
-    expect(screen.getAllByText("Primeiro passo")).toHaveLength(3);
+    expect(screen.getAllByText("Primeiro passo")).toHaveLength(1);
+    const label = screen.getByText("Primeiro passo");
+    expect(label.closest("article")).toBeNull();
+    // fica depois da grade de cartões
+    const grid = container.querySelector(".grid") as HTMLElement;
+    expect(
+      grid.compareDocumentPosition(label) & Node.DOCUMENT_POSITION_FOLLOWING,
+    ).toBeTruthy();
+    expect(label.parentElement?.textContent).toMatch(
+      /^Primeiro passoPrimeira conversa para entender .+\. Depois, escopo e proposta por escrito\.$/,
+    );
+    // sem prazo, sem preço
+    expect(label.parentElement?.textContent).not.toMatch(/R\$|dias|prazo de/i);
   });
 
-  it("path: each button opens the contact form with the project type already chosen, all three with the same filled style", () => {
+  it("path: each button opens the contact form card with the project type already chosen, all three with the same filled style", () => {
     const { container } = render(<WorkModalities />);
 
     const articles = Array.from(container.querySelectorAll("article"));
     const buttons = [
-      ["Começar pelo site", "/?tipo=site#contact"],
-      ["Começar pelo sistema", "/?tipo=sistema#contact"],
-      ["Começar pela revisão", "/?tipo=revisao#contact"],
+      ["Começar pelo site", "/?tipo=site#contact-form"],
+      ["Começar pelo sistema", "/?tipo=sistema#contact-form"],
+      ["Começar pela revisão", "/?tipo=revisao#contact-form"],
     ] as const;
     buttons.forEach(([name, href], index) => {
       const button = within(articles[index]).getByRole("link", { name });
diff --git a/app/components/WorkModalities.tsx b/app/components/WorkModalities.tsx
index 96aead7..6040f97 100644
--- a/app/components/WorkModalities.tsx
+++ b/app/components/WorkModalities.tsx
@@ -1,99 +1,57 @@
-import { LayoutDashboard, type LucideIcon, ShieldCheck } from "lucide-react";
 import Image from "next/image";
 import { getShowcaseAssets } from "@/lib/project-showcase";
+import {
+  generalFirstStep,
+  type ServiceOffer,
+  serviceOffers,
+} from "@/lib/site-content";
 import { primaryButton, textLink } from "./button-styles";
 import ContactOfferLink from "./ContactOfferLink";
-import type { ContactKind } from "./contact-subject";
 import "./conversion.css";
 import HoverPrefetchLink from "./HoverPrefetchLink";
 import { Reveal } from "./Reveal";
 import { Section } from "./Section";
 
-interface Offer {
-  id: string;
-  title: string;
+/** O que só a home diz de cada oferta; o nome e "O que você recebe" vêm de `serviceOffers`, a fonte única que /servicos também usa. */
+interface OfferExtras {
   description: string;
-  /** O que a pessoa recebe: de três a quatro itens, só o que o case ou a página /ia citados já sustentam. */
-  deliverables: string[];
-  /** Primeira etapa: uma conversa e, depois dela, o escopo e a proposta por escrito (sem prazo nem preço). */
-  firstStep: string;
-  /** Tipo de projeto que o botão deixa marcado no formulário de contato. */
-  kind: ContactKind;
   ctaLabel: string;
-  /** Case cujo pôster ilustra a oferta; sem ele, o cartão não tem foto e mostra só o ícone. */
+  /** Case cujo pôster ilustra a oferta; sem ele, o cartão traz uma ilustração própria (ver OfferArt). */
   poster?: { id: string; title: string };
-  /** Ícone do cartão sem foto. */
-  icon?: LucideIcon;
   moreLabel: string;
   moreHref: string;
 }
 
 /**
- * As três ofertas da home, na ordem do H1: site que traz pedidos, sistema que tira a operação da planilha e revisão
- * de sistema que já existe. Cada texto só diz o que o case ou a página de /ia citados já sustentam; sem prazo nem preço.
- * Só o site tem foto: a Lavação 047 é um site de catálogo e tabela de preços, o que o texto descreve. O sistema e a
- * revisão não têm um case que mostre o que descrevem (a vitrine da SEV é uma loja, não um painel), então o cartão
- * traz só um ícone, e os entregáveis dizem o que a pessoa recebe.
+ * Os textos da home para as três ofertas, na ordem de `serviceOffers` (a do H1). Cada texto só diz o que o case ou a
+ * página de /ia citados já sustentam; sem prazo nem preço. Só o site tem foto: a Lavação 047 é um site de catálogo e
+ * tabela de preços, o que o texto descreve. O sistema e a revisão não têm um case que mostre o que descrevem (a vitrine
+ * da SEV é uma loja, não um painel), então cada um traz uma ilustração feita em HTML e SVG, do tamanho da foto.
  */
-const OFFERS: Offer[] = [
-  {
-    id: "site",
-    title: "Site que traz pedidos pelo WhatsApp",
+const OFFER_EXTRAS: Record<ServiceOffer["id"], OfferExtras> = {
+  site: {
     description:
       "O cliente vê o que você oferece e vai para a conversa no WhatsApp, como na Lavação 047.",
-    deliverables: [
-      "Catálogo ou tabela de preços",
-      "Mensagem pronta no WhatsApp",
-      "Painel para editar preços e fotos",
-      "Publicação do site",
-    ],
-    firstStep:
-      "Primeira conversa para entender o problema. Depois, escopo e proposta por escrito.",
-    kind: "site",
     ctaLabel: "Começar pelo site",
     poster: { id: "lavacao-047", title: "Lavação 047" },
     moreLabel: "Ver case Lavação 047",
     moreHref: "/cases/lavacao-047",
   },
-  {
-    id: "sistema",
-    title: "Sistema para tirar a operação da planilha",
+  sistema: {
     description:
       "Pedidos, estoque e rotinas que hoje vivem em planilhas e mensagens passam para um painel próprio, feito para a sua equipe. Um exemplo é a SEV Moda Íntima, com cadastro de peças, pedidos e estoque por tamanho.",
-    deliverables: [
-      "Cadastro de clientes e produtos",
-      "Pedidos e acompanhamento",
-      "Relatórios",
-      "Acesso por perfil",
-    ],
-    firstStep:
-      "Primeira conversa para entender a operação. Depois, escopo e proposta por escrito.",
-    kind: "sistema",
     ctaLabel: "Começar pelo sistema",
-    icon: LayoutDashboard,
     moreLabel: "Ver case SEV Moda Íntima",
     moreHref: "/cases/sev-modaintima",
   },
-  {
-    id: "revisao",
-    title: "Revisão de sistema que já existe, inclusive feito com IA",
+  revisao: {
     description:
       "Para quem já tem um sistema, como um app feito no Lovable, no Bolt ou no Replit, e quer saber se ele está pronto para receber clientes.",
-    deliverables: [
-      "As falhas de acesso a dados",
-      "O que dá para aproveitar",
-      "O que é melhor refazer",
-      "Um orçamento para pôr em produção",
-    ],
-    firstStep:
-      "Primeira conversa para entender o app e o que ele precisa fazer. Depois, escopo e proposta por escrito.",
-    kind: "revisao",
     ctaLabel: "Começar pela revisão",
-    icon: ShieldCheck,
     moreLabel: "Ver como funciona a revisão",
     moreHref: "/ia",
   },
-];
+};
 
 const PROCESS = [
   {
@@ -118,52 +76,230 @@ const PROCESS = [
   },
 ];
 
-/** Miniatura sem foto: um painel escuro do mesmo tamanho dos pôsteres, só com o ícone da oferta. */
-function OfferIcon({ icon: Icon }: Readonly<{ icon: LucideIcon }>) {
+/** Colunas e linhas da planilha do esquema do sistema (a primeira linha é o cabeçalho) e a largura de cada traço de dado. */
+const SHEET_COLUMNS = [0, 1, 2];
+const SHEET_DATA_ROWS = [0, 1, 2, 3, 4];
+const SHEET_DASH_WIDTHS = [18, 12, 15];
+/** Alturas das cinco barras do painel do esquema. */
+const PANEL_BARS = [14, 26, 20, 34, 28];
+
+/**
+ * Ilustração do sistema: as linhas de uma planilha, uma seta e um painel com três indicadores e um gráfico de barras,
+ * sem números nem nomes de cliente. É um SVG com `viewBox` (cresce com o cartão) do mesmo tamanho da foto do site, só
+ * em traços claros sobre o fundo escuro, e não tem texto: o nome do cartão e a lista dizem o que é.
+ */
+function SystemArt() {
+  return (
+    <svg
+      role="img"
+      aria-label="Esquema ilustrativo: as linhas de uma planilha viram um painel com três indicadores e um gráfico de barras"
+      viewBox="0 0 240 150"
+      className="block h-full w-full text-white"
+      fill="none"
+      stroke="currentColor"
+    >
+      <g data-art="planilha" strokeOpacity="0.45" strokeWidth="1.5">
+        <rect x="14" y="30" width="80" height="92" />
+        <path d="M14 46h80M40.7 30v92M67.3 30v92" strokeWidth="1" />
+      </g>
+      <rect
+        x="15"
+        y="31"
+        width="78"
+        height="14"
+        fill="currentColor"
+        fillOpacity="0.16"
+        stroke="none"
+      />
+      <g fill="currentColor" fillOpacity="0.5" stroke="none">
+        {SHEET_DATA_ROWS.flatMap((row) =>
+          SHEET_COLUMNS.map((column) => (
+            <rect
+              key={`${row}-${column}`}
+              x={19 + column * 26.6}
+              y={52 + row * 14.6}
+              width={
+                SHEET_DASH_WIDTHS[(row + column) % SHEET_DASH_WIDTHS.length]
+              }
+              height="4"
+              rx="1"
+            />
+          )),
+        )}
+      </g>
+
+      <path
+        data-art="seta"
+        d="M104 76h24M119 66l11 10-11 10"
+        strokeOpacity="0.85"
+        strokeWidth="2.5"
+        strokeLinecap="round"
+        strokeLinejoin="round"
+      />
+
+      <g data-art="painel">
+        <rect
+          x="140"
+          y="22"
+          width="92"
+          height="108"
+          rx="3"
+          fill="currentColor"
+          fillOpacity="0.06"
+          strokeOpacity="0.45"
+          strokeWidth="1.5"
+        />
+        {[147, 175, 203].map((x) => (
+          <g key={x}>
+            <rect
+              x={x}
+              y="30"
+              width="25"
+              height="32"
+              strokeOpacity="0.35"
+              strokeWidth="1"
+            />
+            <rect
+              x={x + 4}
+              y="35"
+              width="12"
+              height="3"
+              fill="currentColor"
+              fillOpacity="0.5"
+              stroke="none"
+            />
+            <rect
+              x={x + 4}
+              y="43"
+              width="16"
+              height="9"
+              fill="currentColor"
+              fillOpacity="0.92"
+              stroke="none"
+            />
+          </g>
+        ))}
+        <path d="M147 118h81" strokeOpacity="0.3" strokeWidth="1" />
+        {PANEL_BARS.map((height, index) => (
+          <rect
+            key={height}
+            x={151 + index * 15}
+            y={118 - height}
+            width="10"
+            height={height}
+            fill="currentColor"
+            fillOpacity="0.6"
+            stroke="none"
+          />
+        ))}
+      </g>
+    </svg>
+  );
+}
+
+/**
+ * Três achados do "Modelo do relatório" de /ia (#ia-modelo), em versão curta para caber no cartão: a falha, em poucas
+ * palavras, e a gravidade. Como lá, são exemplos ilustrativos: não são de nenhum cliente nem de um app real.
+ */
+const REPORT_EXCERPT = [
+  { finding: "Dados expostos", severity: "Alta" },
+  { finding: "Chave exposta", severity: "Alta" },
+  { finding: "Sem backup", severity: "Média" },
+] as const;
+
+/** O mesmo tamanho nos dois selos: a gravidade fica no texto, não só na cor ou no enchimento. */
+const SEVERITY_BADGE =
+  "inline-flex min-w-12 shrink-0 items-center justify-center border border-[var(--ink)] px-1.5 font-display text-[15px] leading-5";
+
+/**
+ * Ilustração da revisão: um recorte do "Modelo do relatório" de /ia, com três linhas de achado, cada uma com o selo
+ * da gravidade, e a legenda "Exemplo ilustrativo". O texto tem 15 px também aqui; os achados são curtos para caberem
+ * numa linha só no cartão mais estreito (três colunas em 1024 px).
+ */
+function ReviewArt() {
   return (
     <div
-      data-testid="offer-icon"
-      className="flex h-full items-center justify-center text-white/85"
+      role="img"
+      aria-label="Exemplo ilustrativo de relatório da revisão: três achados, dois de gravidade alta e um de gravidade média"
+      className="flex h-full flex-col items-center justify-center gap-sp-2 px-sp-3"
     >
-      <Icon aria-hidden="true" className="h-14 w-14" strokeWidth={1.25} />
+      <ul
+        aria-hidden="true"
+        className="w-full max-w-[300px] divide-y divide-[var(--border)] bg-[var(--paper)] px-sp-2 py-0.5 text-[var(--ink)]"
+      >
+        {REPORT_EXCERPT.map(({ finding, severity }) => (
+          <li
+            key={finding}
+            className="flex items-center justify-between gap-sp-2 py-0.5 font-display text-[15px] leading-6"
+          >
+            <span className="min-w-0">{finding}</span>
+            <span
+              className={`${SEVERITY_BADGE} ${severity === "Alta" ? "bg-[var(--ink)] text-[var(--paper)]" : "text-[var(--ink)]"}`}
+            >
+              {severity}
+            </span>
+          </li>
+        ))}
+      </ul>
+      <p
+        aria-hidden="true"
+        className="font-display text-[15px] leading-5 text-white/75"
+      >
+        Exemplo ilustrativo
+      </p>
     </div>
   );
 }
 
-/** Um único estilo de cartão para as três ofertas: foto ou ícone, título com altura mínima, texto, o que você recebe, primeiro passo, botão e link do case. */
-function OfferCard({ offer }: Readonly<{ offer: Offer }>) {
-  const poster = offer.poster
-    ? getShowcaseAssets(offer.poster.id, "desktop")
+/** Foto do case, quando há um; senão a ilustração própria da oferta. Sempre dentro da mesma caixa do mesmo tamanho. */
+function OfferArt({
+  offer,
+  extras,
+}: Readonly<{ offer: ServiceOffer; extras: OfferExtras }>) {
+  const poster = extras.poster
+    ? getShowcaseAssets(extras.poster.id, "desktop")
     : null;
 
+  if (poster && extras.poster) {
+    return (
+      <Image
+        src={poster.poster}
+        alt={`Site ${extras.poster.title} aberto no computador`}
+        width={poster.width}
+        height={poster.height}
+        sizes="(min-width: 1024px) 33vw, 100vw"
+        loading="lazy"
+        className="block h-full w-full object-cover object-top"
+      />
+    );
+  }
+  return offer.id === "sistema" ? <SystemArt /> : <ReviewArt />;
+}
+
+/** Um único estilo de cartão para as três ofertas: foto ou ilustração, título com altura mínima, texto, o que você recebe, botão e link do case. */
+function OfferCard({
+  offer,
+  extras,
+}: Readonly<{ offer: ServiceOffer; extras: OfferExtras }>) {
   return (
     <article className="ds-card cv-press cv-lift relative h-full min-w-0 overflow-hidden">
-      <div className="aspect-[16/10] overflow-hidden border border-[var(--border)] bg-[var(--ink)] md:aspect-[21/9] lg:aspect-[16/10]">
-        {poster && offer.poster ? (
-          <Image
-            src={poster.poster}
-            alt={`Site ${offer.poster.title} aberto no computador`}
-            width={poster.width}
-            height={poster.height}
-            sizes="(min-width: 1024px) 33vw, 100vw"
-            loading="lazy"
-            className="block h-full w-full object-cover object-top"
-          />
-        ) : offer.icon ? (
-          <OfferIcon icon={offer.icon} />
-        ) : null}
+      <div
+        data-testid={`offer-art-${offer.id}`}
+        className="aspect-[16/10] overflow-hidden border border-[var(--border)] bg-[var(--ink)] md:aspect-[21/9] lg:aspect-[16/10]"
+      >
+        <OfferArt offer={offer} extras={extras} />
       </div>
 
       {/* min-h de 3 linhas no desktop: os títulos de 2 e 3 linhas terminam na mesma altura e os textos se alinham */}
       <h3 className="ds-card-title !mt-sp-5 text-balance !text-[clamp(20px,5vw,26px)] !leading-[1.1] !tracking-[-0.03em] [overflow-wrap:break-word] [word-break:normal] lg:min-h-[3.3em] lg:!text-[22px] xl:min-h-[2.2em] xl:!text-[24px]">
-        {offer.title}
+        {offer.name}
       </h3>
 
       <p
         className="ds-copy !mt-sp-3 !grow-0 !text-[15px] !leading-[1.7] [overflow-wrap:break-word] [word-break:normal]"
         data-reel="right"
       >
-        {offer.description}
+        {extras.description}
       </p>
 
       <div className="my-sp-5">
@@ -192,27 +328,18 @@ function OfferCard({ offer }: Readonly<{ offer: Offer }>) {
         </ul>
       </div>
 
-      {/* mt-auto: com cartões de alturas diferentes, o primeiro passo e o botão descem juntos até o pé do cartão */}
-      <div className="mt-auto border-t border-[var(--border)] pt-sp-4">
-        <p className="font-display text-[15px] font-semibold leading-6 text-[var(--ink)]">
-          Primeiro passo
-        </p>
-        <p className="mt-sp-1 font-display text-[15px] leading-6 text-[var(--ink-80)]">
-          {offer.firstStep}
-        </p>
-      </div>
-
+      {/* mt-auto: com cartões de alturas diferentes, o botão e o link descem juntos até o pé do cartão */}
       <ContactOfferLink
-        kind={offer.kind}
-        className={`mt-sp-5 w-full ${primaryButton}`}
+        kind={offer.id}
+        className={`mt-auto w-full ${primaryButton}`}
       >
-        {offer.ctaLabel}
+        {extras.ctaLabel}
       </ContactOfferLink>
       <HoverPrefetchLink
-        href={offer.moreHref}
+        href={extras.moreHref}
         className={`${textLink} mt-sp-2 self-start text-[var(--ink-80)]`}
       >
-        {offer.moreLabel}
+        {extras.moreLabel}
       </HoverPrefetchLink>
     </article>
   );
@@ -228,7 +355,7 @@ export function WorkModalities() {
       disableChildrenAnimation
     >
       <div className="grid grid-cols-1 gap-sp-5 lg:grid-cols-3 lg:gap-sp-6">
-        {OFFERS.map((offer, index) => (
+        {serviceOffers.map((offer, index) => (
           <Reveal
             key={offer.id}
             y={20}
@@ -236,14 +363,24 @@ export function WorkModalities() {
             delay={0.08 * (index + 1)}
             className="min-w-0"
           >
-            <OfferCard offer={offer} />
+            <OfferCard offer={offer} extras={OFFER_EXTRAS[offer.id]} />
           </Reveal>
         ))}
       </div>
 
+      {/* Uma vez só, depois dos três cartões: o primeiro passo é o mesmo para qualquer oferta (uma conversa e, depois dela, escopo e proposta por escrito, sem prazo nem preço); a página de cada oferta diz o que se entende na conversa. */}
+      <div className="mt-sp-6 flex flex-col gap-sp-1 border-t border-[var(--border)] pt-sp-4 md:flex-row md:items-baseline md:gap-sp-4">
+        <p className="font-display text-[15px] font-semibold leading-6 text-[var(--ink)]">
+          Primeiro passo
+        </p>
+        <p className="font-display text-[15px] leading-6 text-[var(--ink-80)]">
+          {generalFirstStep}
+        </p>
+      </div>
+
       <HoverPrefetchLink
         href="/servicos"
-        className={`${textLink} mt-sp-6 text-[var(--ink-80)]`}
+        className={`${textLink} mt-sp-4 text-[var(--ink-80)]`}
       >
         Ver todos os serviços
       </HoverPrefetchLink>
diff --git a/app/components/cinematic/CinematicHome.jsonld.test.tsx b/app/components/cinematic/CinematicHome.jsonld.test.tsx
index a2e9936..99b3f84 100644
--- a/app/components/cinematic/CinematicHome.jsonld.test.tsx
+++ b/app/components/cinematic/CinematicHome.jsonld.test.tsx
@@ -1,10 +1,12 @@
 import { render } from "@testing-library/react";
 import { SEO_IDS } from "@/lib/seo";
+import { serviceOffers, siteUrl } from "@/lib/site-content";
 import CinematicHome from "./CinematicHome";
 
 /**
- * Dados estruturados da home: um único script `application/ld+json` com o negócio (ProfessionalService). O WebSite e
- * a Person já saem do layout (app/layout.tsx), e repeti-los aqui duplicaria os dados.
+ * Dados estruturados da home: um único script `application/ld+json` com as três ofertas (nós Service ligados à
+ * Person). O WebSite e a Person já saem do layout (app/layout.tsx), e repeti-los aqui duplicaria os dados. Sem
+ * ProfessionalService nem LocalBusiness: a política de docs/seo-geo-operations.md os exclui.
  */
 
 jest.mock("../Hero", () => ({ __esModule: true, default: () => null }));
@@ -39,15 +41,32 @@ describe("CinematicHome: dados estruturados", () => {
     expect(container.firstElementChild).toBe(scripts[0]);
   });
 
-  it("describes only the business as a ProfessionalService, without repeating what the layout emits", () => {
+  it("describes only the three offers as Service nodes tied to the person, without repeating what the layout emits", () => {
     const [data] = structuredData();
 
     expect(data["@context"]).toBe("https://schema.org");
-    expect(data["@graph"]).toHaveLength(1);
-    const [business] = data["@graph"];
-    expect(business["@type"]).toBe("ProfessionalService");
-    expect(business["@id"]).toBe(SEO_IDS.professionalService);
-    expect(business.founder).toEqual({ "@id": SEO_IDS.person });
+    expect(data["@graph"]).toHaveLength(3);
+    for (const offer of data["@graph"]) {
+      expect(offer["@type"]).toBe("Service");
+      expect(offer.provider).toEqual({ "@id": SEO_IDS.person });
+      expect(
+        offer.areaServed.map(({ name }: { name: string }) => name),
+      ).toEqual(["Garuva", "Joinville", "Santa Catarina", "Brasil"]);
+    }
+    expect(data["@graph"].map(({ name }: { name: string }) => name)).toEqual(
+      serviceOffers.map(({ name }) => name),
+    );
+    expect(data["@graph"].map(({ url }: { url: string }) => url)).toEqual(
+      serviceOffers.map(({ href }) => `${siteUrl}${href}`),
+    );
     expect(JSON.stringify(data)).not.toMatch(/"@type":"(WebSite|Person)"/);
   });
+
+  it("never emits ProfessionalService, LocalBusiness or an offer catalog (docs/seo-geo-operations.md)", () => {
+    const [data] = structuredData();
+
+    expect(JSON.stringify(data)).not.toMatch(
+      /ProfessionalService|LocalBusiness|OfferCatalog/,
+    );
+  });
 });
diff --git a/app/components/cinematic/CinematicHome.paths.test.tsx b/app/components/cinematic/CinematicHome.paths.test.tsx
index 634c196..7956891 100644
--- a/app/components/cinematic/CinematicHome.paths.test.tsx
+++ b/app/components/cinematic/CinematicHome.paths.test.tsx
@@ -76,24 +76,24 @@ beforeEach(() => {
 });
 
 describe("CinematicHome: endereço do trabalho em destaque", () => {
-  it("path: the featured project (SEV) is in the list with its own domain -> that domain goes to the hero", () => {
+  it("path: the featured project (Lavação 047) is in the list with its own domain -> that domain goes to the hero", () => {
     render(
       <CinematicHome
         projects={[
-          project("lavacao-047", "https://www.landing-lavacao.example.com/"),
           project("sev-modaintima", "https://sevmodaintima.com.br"),
+          project("lavacao-047", "https://www.lavacao047.com.br/"),
         ]}
       />,
     );
 
     expect(lastHeroProps().workUrl).toEqual({
-      text: "sevmodaintima.com.br",
+      text: "lavacao047.com.br",
       secure: true,
     });
   });
 
   it("path: the featured project is in the list but has no site -> no address", () => {
-    render(<CinematicHome projects={[project("sev-modaintima", null)]} />);
+    render(<CinematicHome projects={[project("lavacao-047", null)]} />);
 
     expect(lastHeroProps().workUrl).toBeNull();
   });
@@ -101,7 +101,7 @@ describe("CinematicHome: endereço do trabalho em destaque", () => {
   it("path: the featured project is not in the list -> no address", () => {
     render(
       <CinematicHome
-        projects={[project("lavacao-047", "https://lavacao.example.com")]}
+        projects={[project("sev-modaintima", "https://sevmodaintima.com.br")]}
       />,
     );
 
@@ -112,7 +112,7 @@ describe("CinematicHome: endereço do trabalho em destaque", () => {
     render(
       <CinematicHome
         projects={[
-          project("sev-modaintima", "https://sev-moda-intima.vercel.app/"),
+          project("lavacao-047", "https://landing-page-lavacao047.vercel.app"),
         ]}
       />,
     );
diff --git a/app/components/cinematic/CinematicHome.tsx b/app/components/cinematic/CinematicHome.tsx
index 523ff65..6f788a9 100644
--- a/app/components/cinematic/CinematicHome.tsx
+++ b/app/components/cinematic/CinematicHome.tsx
@@ -1,7 +1,7 @@
 import { safeJsonLd } from "@/lib/jsonld";
 import type { PortfolioProjectView } from "@/lib/portfolio-data";
 import type { Testimonial } from "@/lib/proof";
-import { buildProfessionalServiceJsonLd } from "@/lib/seo";
+import { buildOfferServicesJsonLd } from "@/lib/seo";
 import About from "../About";
 import type { ClientLink } from "../ClientStrip";
 import Contact from "../Contact";
@@ -13,17 +13,17 @@ import Testimonials from "../Testimonials";
 import { WorkModalities } from "../WorkModalities";
 import CinematicMain from "./CinematicMain";
 
-/** Projeto cujo endereço aparece na barra do navegador de HeroWork (a SEV Moda Íntima, com domínio próprio). */
-const HERO_WORK_PROJECT = "sev-modaintima";
+/** Projeto do navegador de HeroWork (a Lavação 047), cujo endereço, se for domínio próprio, aparece na barra. */
+const HERO_WORK_PROJECT = "lavacao-047";
 
 /**
- * Dados estruturados da home: o negócio como ProfessionalService (área de atendimento e as três ofertas). Só ele: o
- * WebSite e a Person já saem do layout, e repeti-los aqui duplicaria os dados. O script fica aqui, e não em
- * app/page.tsx, para a página continuar devolvendo só a home.
+ * Dados estruturados da home: as três ofertas como nós Service (provider ligado à pessoa e área de atendimento). Só elas:
+ * o WebSite e a Person já saem do layout, e repeti-los aqui duplicaria os dados. Sem ProfessionalService nem LocalBusiness
+ * (docs/seo-geo-operations.md). O script fica aqui, e não em app/page.tsx, para a página continuar devolvendo só a home.
  */
 const jsonLd = {
   "@context": "https://schema.org",
-  "@graph": [buildProfessionalServiceJsonLd()],
+  "@graph": buildOfferServicesJsonLd(),
 };
 
 /**
diff --git a/app/components/contact-subject.test.ts b/app/components/contact-subject.test.ts
index 233be29..69df2e8 100644
--- a/app/components/contact-subject.test.ts
+++ b/app/components/contact-subject.test.ts
@@ -1,7 +1,12 @@
+import { serviceOffers } from "@/lib/site-content";
+import { OFFER_SUBJECTS } from "@/lib/whatsapp";
 import {
+  CONTACT_FORM_HASH,
+  CONTACT_FORM_ID,
   CONTACT_KIND_PARAM,
   CONTACT_KINDS,
   CONTACT_SUBJECT_OPTIONS,
+  contactKindForSubject,
   contactKindHref,
   contactSubjectForKind,
   DEFAULT_CONTACT_SUBJECT,
@@ -18,16 +23,45 @@ describe("contact-subject", () => {
       expect(CONTACT_SUBJECT_OPTIONS).toContain(subject);
     }
     expect(CONTACT_KINDS).toEqual({
-      site: "Site para empresa",
-      sistema: "Sistemas web sob medida",
-      revisao: "Revisão ou diagnóstico de sistema",
+      site: "Site que traz pedidos pelo WhatsApp",
+      sistema: "Sistema para tirar a operação da planilha",
+      revisao: "Revisão de sistema que já existe",
     });
   });
 
+  it("uses the name of each offer, the same one of serviceOffers (lib/site-content.ts), and the same WhatsApp phrase", () => {
+    expect(serviceOffers.map(({ id }) => id)).toEqual(
+      Object.keys(CONTACT_KINDS),
+    );
+    for (const offer of serviceOffers) {
+      expect(CONTACT_KINDS[offer.id]).toBe(offer.name);
+      expect(OFFER_SUBJECTS[offer.id]).toBe(offer.whatsappSubject);
+      // a frase entra em "Quero conversar sobre {assunto}.": começa em minúscula e não termina em ponto
+      expect(OFFER_SUBJECTS[offer.id]).toMatch(/^[a-zà-ú].*[^.]$/);
+    }
+  });
+
+  it("finds the offer of an option of the form, and none for the other options", () => {
+    expect(contactKindForSubject(CONTACT_KINDS.site)).toBe("site");
+    expect(contactKindForSubject(CONTACT_KINDS.revisao)).toBe("revisao");
+    for (const other of [
+      DEFAULT_CONTACT_SUBJECT,
+      "Aplicativos",
+      "",
+      "constructor",
+      null,
+      undefined,
+    ]) {
+      expect(contactKindForSubject(other)).toBeUndefined();
+    }
+  });
+
   it("looks a type up by its own keys only", () => {
-    expect(contactSubjectForKind("site")).toBe("Site para empresa");
+    expect(contactSubjectForKind("site")).toBe(
+      "Site que traz pedidos pelo WhatsApp",
+    );
     expect(contactSubjectForKind("revisao")).toBe(
-      "Revisão ou diagnóstico de sistema",
+      "Revisão de sistema que já existe",
     );
     for (const unknown of [
       "",
@@ -42,15 +76,17 @@ describe("contact-subject", () => {
     expect(contactSubjectForKind(undefined)).toBeUndefined();
   });
 
-  it("builds the address with the type in the search, before the fragment, so #contact still finds the section", () => {
+  it("builds the address with the type in the search, before the fragment, so #contact-form still finds the form card", () => {
+    expect(CONTACT_FORM_ID).toBe("contact-form");
     expect(contactKindHref("site")).toBe(
-      `/?${CONTACT_KIND_PARAM}=site#contact`,
+      `/?${CONTACT_KIND_PARAM}=site${CONTACT_FORM_HASH}`,
     );
+    expect(contactKindHref("site")).toBe("/?tipo=site#contact-form");
     for (const kind of Object.keys(CONTACT_KINDS) as Array<
       keyof typeof CONTACT_KINDS
     >) {
       const url = new URL(contactKindHref(kind), "https://example.com");
-      expect(url.hash).toBe("#contact");
+      expect(url.hash).toBe("#contact-form");
       expect(url.searchParams.get("tipo")).toBe(kind);
       expect(url.pathname).toBe("/");
     }
diff --git a/app/components/contact-subject.ts b/app/components/contact-subject.ts
index f1369a7..ac2cc51 100644
--- a/app/components/contact-subject.ts
+++ b/app/components/contact-subject.ts
@@ -1,35 +1,43 @@
 /**
  * Tipos de projeto do formulário de contato (Contact.tsx) e o jeito de as ofertas da home escolherem um deles.
- * Uma oferta abre o formulário com o tipo já marcado de dois jeitos: o endereço `/?tipo=<tipo>#contact` (vale ao
+ * Uma oferta abre o formulário com o tipo já marcado de dois jeitos: o endereço `/?tipo=<tipo>#contact-form` (vale ao
  * chegar de outra página ou em um link copiado) e o evento CONTACT_KIND_EVENT (vale na própria home, onde o
- * gerenciador de âncoras rola até o formulário sem recarregar a página, e ContactOfferLink deixa o endereço como `/#contact`).
- * O tipo vai na busca, antes do `#`: um `/#contact?tipo=...` faria o fragmento virar "contact?tipo=...",
+ * gerenciador de âncoras rola até o formulário sem recarregar a página, e ContactOfferLink deixa o endereço como `/#contact-form`).
+ * O destino é o cartão do formulário (`#contact-form`), e não a cena inteira (`#contact`): no celular o formulário fica
+ * abaixo do texto e dos contatos diretos, e rolar até o começo da cena parava acima do campo do tipo.
+ * O tipo vai na busca, antes do `#`: um `/#contact-form?tipo=...` faria o fragmento virar "contact-form?tipo=...",
  * que não é o id de nenhum elemento, e a página não rolaria até o formulário.
  */
 
+import { offerLabels } from "@/lib/offer-labels";
+
 /** Primeiro e padrão: quem chega sem saber o que pedir não é empurrado para um tipo. */
 export const DEFAULT_CONTACT_SUBJECT = "Ainda preciso definir";
 
+/**
+ * As três ofertas entram com o nome que têm na home e em /servicos, que vem de `offerLabels` (lib/offer-labels.ts): o
+ * módulo pequeno que o navegador pode importar, ao contrário de lib/site-content.ts, que reúne o texto de todas as páginas.
+ */
 export const CONTACT_SUBJECT_OPTIONS = [
   DEFAULT_CONTACT_SUBJECT,
-  "Site para empresa",
-  "Sistemas web sob medida",
+  offerLabels.site.name,
+  offerLabels.sistema.name,
   "Aplicativos",
   "Integrações e automações",
   "Evolução de um sistema existente",
-  "Revisão ou diagnóstico de sistema",
+  offerLabels.revisao.name,
 ] as const;
 
-/** Tipo que uma oferta pede -> opção do formulário. */
+/** Tipo que uma oferta pede -> opção do formulário (o nome da oferta). */
 export const CONTACT_KINDS = {
-  site: "Site para empresa",
-  sistema: "Sistemas web sob medida",
-  revisao: "Revisão ou diagnóstico de sistema",
+  site: offerLabels.site.name,
+  sistema: offerLabels.sistema.name,
+  revisao: offerLabels.revisao.name,
 } as const satisfies Record<string, (typeof CONTACT_SUBJECT_OPTIONS)[number]>;
 
 export type ContactKind = keyof typeof CONTACT_KINDS;
 
-/** Parâmetro de busca do endereço: `/?tipo=site#contact`. */
+/** Parâmetro de busca do endereço: `/?tipo=site#contact-form`. */
 export const CONTACT_KIND_PARAM = "tipo";
 /** Evento da janela com o tipo escolhido em `detail`. */
 export const CONTACT_KIND_EVENT = "contact:kind";
@@ -41,6 +49,17 @@ export function contactSubjectForKind(kind: string | null | undefined) {
     : undefined;
 }
 
+/** Id do cartão do formulário de contato: o destino das ofertas (o campo do tipo fica a poucos toques do topo dele). */
+export const CONTACT_FORM_ID = "contact-form";
+export const CONTACT_FORM_HASH = `#${CONTACT_FORM_ID}`;
+
 export function contactKindHref(kind: ContactKind) {
-  return `/?${CONTACT_KIND_PARAM}=${kind}#contact`;
+  return `/?${CONTACT_KIND_PARAM}=${kind}${CONTACT_FORM_HASH}`;
+}
+
+/** Oferta cujo nome é a opção do formulário; `undefined` para as outras opções (e para o padrão). */
+export function contactKindForSubject(subject: string | null | undefined) {
+  return (Object.keys(CONTACT_KINDS) as ContactKind[]).find(
+    (kind) => CONTACT_KINDS[kind] === subject,
+  );
 }